宗庆后与娃哈哈的30 年,离不开这10条管理秘籍

宗庆后与娃哈哈的30 年,离不开这10条管理秘籍
2017年10月19日 10:00 财资一家

对于一家房地产企业而言,销售收入达到几百亿不算什么,但对于一家单品价格几块钱的饮料企业而言,销售规模做到几百亿,本身就是一个奇迹。

2017 年是娃哈哈创建30 周年,当年靠着3 个员工、14 万元贷款起步的娃哈哈,开始进入而立之年。经过20 多年的发展,中国的饮料行业整体进入降速增长的“新常态”发展阶段。自2013 年以来,娃哈哈开始遭遇发展的瓶颈,销售额逐年下降。但2015 年,娃哈哈的销售额依然达到677 亿元,它依然是中国最大、最赚钱也是最成功的饮料企业。娃哈哈的创始人宗庆后出身贫苦,没有接受过现代商业教育,他对娃哈哈的管理完全出于他的商业直觉和对市场敏锐的判断,这种根植于中国本土市场和文化的管理思想和方法对娃哈哈是非常有效的。

宗庆后对人性的假设是:中国人比较难管理,因为中国人比较聪明。人人都想当鸡头,不想当凤尾。在封建时期,人人都想当皇帝;在企业,人人都想当老板。基于这种人性假设的特点,宗庆后提出了一系列适合娃哈哈发展特点的中国式管理,这种基于东方文化背景下的管理措施与Z 理论有相似之处,但又有“宗式管理”的独特之处,笔者将其命名为“超Z 管理”。宗庆后的超Z 管理有如下特点:

1.集中决策,高效执行

领导者通过树德、立威、施恩来建立组织的威望。宗庆后认为,领导者必须极富主见,团队必须要有高度集中的意志,坚决反对集体自由主义;决策由最高领导者做出,并承担最终的责任。公司一旦做出决策,员工无条件、立即执行。宗庆后非常强调员工的执行力,要求“拉得出、打得响、过得硬”——令行禁止、能力卓越、吃苦耐劳。

2.“家”为核心,管理人心

以“家”为核心——建设小家、发展大家、报效国家,给予员工家人般的关怀,不抛弃、不放弃。宗庆后非常重视听取员工意见和建议,重视员工培训,给予员工(包括女员工)平等的职业发展平台,逐年提高员工收入,让员工分享企业增长的红利。

3.全面考评,竞争上岗

由“黑板干部”衍生到竞争上岗,通过综合考评干部和员工的业绩,考评形式逐年变化,评价标准每年提高,采用评聘分离、竞争上岗,能者上、庸者下、平者让,通过内部竞争最大限度地激发团队的活力。

4.坚持主业,小步快跑

宗庆后创建娃哈哈30 年以来,一直在饮料行业发展,抵制暴利诱惑,不做房地产、不做金融、不圈钱、不求暴利,坚持主业,稳健经营。他根据自身的实力,小步快跑,要求企业有一定的发展速度,且根据企业的实力控制发展速度,坚持根据企业实力适度创新、持续创新。

5.现金为王,实用至上

宗庆后高度重视企业的现金流,认为现金充裕的企业发展才没有后顾之忧,经济下行时还可以并购优质资产。他始终认为,企业运营管理的核心是利润,盈利是商业的本质。他认为,企业应该放弃形式、注重实效,规模是获利的前提,获利是规模的底线,市场需求决定扩展的速度,品牌应为企业盈利服务。

6.深潜市场,销售通报

宗庆后将“没有调查就没有发言权”作为工作的重要准则,认为决策者应深潜市场一线,“用脚丈量市场”,掌握市场一手信息。宗庆后带领一支专业的“情报队”,平均每年有200 多天在市场第一线调查,保持对市场的高度敏感。这使得娃哈哈的战略决策极少出现重大失误。宗庆后在市场调研后,把自己对全国各个市场的营销状况、市场形势、娃哈哈产品销售政策、市场活动的感悟写成“销售通报”,这是娃哈哈的销售指导文件。为什么娃哈哈的市场相应的反应非常敏捷?原因就在于宗庆后深潜市场后,会根据市场的变动,通过“销售通报”及时传递信息,并调整公司的政策。

7.细节管理,日清日毕

宗庆后亲力亲为,非常重视细节,要求员工每天记录主要的工作——清水账。这种台账记录,从娃哈哈创立之日就开始实行,后来从公司总经理、部长、分公司经理延伸至各级员工都要求做清水账,记录工作和工作规划,检验成果,这形成了娃哈哈特有的细节管理制度。此外,宗庆后还在娃哈哈建立了“日清日毕”的管理制度,他的每一个指令下发给某些分公司或部门,总经办都会做一份跟踪执行表,考核每个部门每天、每周、每月的工作完成率。通过严格考核,持续完善让公司各部门、各层级员工形成“今日事,今日毕”的习惯。

8.扁平管理,速度制胜

通过信息化建设、内部竞争上岗机制、稳定核心管理团队等方式降低管理层级,减少企业政治内耗,提高执行的效率。通过扁平管理、快速决策、快速研发、快速生产、快速销售、企业的信息化和智能化建设来提高企业反应速度,形成基于时间的竞争优势。

9.谋无定式,顺势求变

宗庆后认为竞争没有定势。他坚持将成本的控制贯穿于企业价值链的始终,此外还采用差异化竞争、错位竞争、动态竞争等多种策略,将竞争保持在理性层面,不搞恶性竞争。

10.合作共赢,联销天下

宗庆后有一种与生俱来的能力或者说天赋。他不执着于自我,而是能兼顾各方利益,使国家、社会、供应商、员工、消费者从中获益,并能与经销商、媒体甚至竞争对手建立合作关系。他基于诚信共赢的原则,设计了合作、互惠和惩罚机制,扶持培养经销商,建立“联销体”模式,让娃哈哈的产品能够行销全国各级市场。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部