它是全美第二大零售商；
全球的分店超过500家；
全年营业额779亿美元；
会员超过6200万……
让股神巴菲特爱不释手，
至今持有大约价值7亿美金的股份；
被雷军追捧……
它就是美国著名的商超——Costco。
在过去的十年时间，沃尔玛销售额的平均增长率为5.9%，塔吉特的是5%，而Costco则是达到9.1%。那么，它的成功给了我们哪些经验呢？
1.价格超低
Costco以贴近成本的低价格著称。在Costco内部，有两条硬性规定帮助了高质量的产品卖得便宜。一个是所有商品的毛利率不超过14%，一旦高过这个数字，则需要汇报CEO，再经董事会批准。第二个就是，面对外部供应商，如果他这家企业在别的地方定的价格比在Costco的还低，那么它的商品将永远不会再出现在Costco的货架上。这两条严格地执行下来，才造就了Costco商品的低价，平均的毛利率只有7%，而一般超市的毛利率会在15%-25%。对于这样的低价，消费者肯定是喜欢的。
2.产品种类少而精
Costco的SKU（库存量的单位）低到吓人，只有4千不到，3700左右的SKU。这也就意味着，每个小的细分商品品类，在Costco只有一到两种选择，Costco会选择他们认为有“爆款”潜质的商品上架。低SKU带来的一个直接的正面效果是，Costco库存周期只有29.5天，低于沃尔玛的42天。库存周期的压缩，带来了资金运转效率的提升，经营成本也在一定程度地下降。
3.会员制
商品毛利带来的利润仅仅是Costco企业利润的一小部分，更大的利润来源是会员年费。每个进入Costco进行购物的消费者，需要持有会员卡，或者同伴持有会员卡。执行会员需要每年交上110美元的费用，非执行会员的年费则是在55美元。对比沃尔玛，在过去的十年时间里，沃尔玛净利润的平均增长率为3%，Costco 则是达到9%。而且 Costco 的会员费以每年2亿的增长水平在增长，据 Costco 2015年的财报显示，商品销售亏损了1.6亿美元，会员费收入25亿。Costco股价也在 2015年12月8日达到历史顶点168.87美元，涨幅高达322%……
4.服务超预期
Costco 的选址策略、产品把控、不做广告、不急于拓展等等的第一考虑的都是围绕一个词——“服务”。
来Costco的顾客反映说，这里的员工都不错，性格开朗，乐于助人。如果你在周末走进一家店Costco，肯定能享受到很多美味的免费食物和饮料。只要消费者不喜欢，Costco几乎提供任何商品的无限期退货。不过，电子设备（如电视机、照相机和平板电脑），1克拉或更大的钻石、轮胎、汽车电池以及定制产品等的退货窗口为90天。
无需额外付费，Costco为会员购买的电视、电脑（但不包括平板电脑）以及大型家电，如冰柜、洗碗机和干衣机提供为期两年的保修。
国内也有企业在模仿Costco的经营模式，特别是雷军，他就曾指出小米要学习Costco的模式，但目前来看，难度很大，因为：
1
Costco “warehouse whole sale （仓储式大宗销售）”的商业模式，再配合其强大的采购体系、精选SKU、会员店模式对商品管理能力、开发研究能力，以及跟厂商合作共同开发自有品牌产品的能力等。使 Costco 的库存周转天数惊人的快，跟京东差不多。如此往复，让 Costco 达到了一个令人无条件信服的品牌和绝对严格的品控，从而实现“省钱”的目的。
2
Costco 从一开始在用户群体的定位上就很清晰：3亿美国人中的5000万中产阶级。而像它的会员制这种“羊毛出在猪身上的商业模式”，用互联网的解释，就是“粉丝经济”。但为什么之前借鉴“会员制”的亚马逊、Jet.com、天猫都不能活的很好？
有专家曾这样说过：“会员制这种模式在中国市场尚没有到达合适的时机——按照零售业法则，只有当一个地区的人均GDP达到或超过3000美元，消费者才基本具备会员制消费的能力。”
雷军曾在演讲中说：“他用了15年的时间才让美国人民相信Costco，因为大家都觉得无奸不商嘛，你肯定蒙我了。进了Costco，不用挑、不用看价钱，只要闭上眼睛买，这是一种‘信仰’”。
