互联网卖保险是怎么回事?

互联网卖保险是怎么回事?
2017年10月25日 15:29 保险之家合伙人

互联网卖保险简单地说就是将保险产品放到线上去销售。而优势就在于互联网能连接一切的属性,这种连接能为保险市场带来巨大的流量支撑,也会引起新的变革和发展。

互联网保险天生具备着互联网的产品属性——标准化。这种标准化的互联网保险产品主要是将原来的健康、意外等险种进行标准化的分类和销售。但存在的问题是保险其实是个专业性很强的行业,也很特殊。产品纷繁复杂,面向的人群和需求也不尽相同,所以很多时候保险需要为客户量身定制。这就导致了那些需要个性化方案的客户只能通过线下为其提供完整的服务,互联网只是起到了前期咨询和了解产品的作用。所以互联网保险产品通常情况下被用来作为个性化方案的补充。

随着互联网的普及和用户消费习惯的改变,保险行业所面临的客户群体从原来四五十岁的人群逐渐过渡到三十多甚至二十多岁的年轻消费者,这就让保险行业不得不才重新给产品定位和重新设计。

渠道方面因为互联网的连接本质让一切线上的东西都互相连接起来,打破了原有的信息壁垒。在渠道上互联网保险公司的选择也变得更加多样化,官网、互联网保险超市、阿里、京东、携程等第三方渠道都变成了互联网保险的竞争阵地。

保险之家表示,在互联网时代下,快速更替的用户需求、不断扩新的渠道等都给传统险企提出了发展的新难题。目前,保险之家落地的MGA(Managing General Agent),瞄准保险机构以及各大领域对于专业化保险运营的迫切需求,成功为保险的跨行业运营打开了可能。

随着用户消费习惯的改变,保险公司必须为业务人员提供更互联网化、更便捷的展业工具和服务,从推广、运营和用户服务方面需找业绩增长的突破口。保险之家可以在诸如在线培训、展业工具、创意策划、运营活动等方面同时发力,契合保险公司的节奏和大体量业务需求,为提升业绩奠定坚实的基础。

现在互联网保险市场由于流量成本的上升和人口红利的消失,很多互联网保险企业将目标转向了企业端。拿健康险为例,保险机构不通过高保费获利,而是帮助用户管理好健康,降低患病风险,从而降低理赔概率和医疗成本,提高产品的盈利空间,从而分享这一部分利润,将大部分收入反哺市场和用户。基于这个良性循环,可以帮助保险公司激活用户,提高转化,提高保险的认同感,真正激发风险管理功能和保障价值。

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