魏迎宁:传统保险业有巨头,但谁会是互联网保险的巨头?

魏迎宁:传统保险业有巨头,但谁会是互联网保险的巨头?
2019年11月28日 18:13 一财网

11月28日,由新浪网、中国电子信息行业联合会主办的“新浪金麒麟·2019保险高峰论坛”在北京举行,原中国保监会副主席魏迎宁先生出席并演讲。

魏迎宁在演讲中表示,互联网行业对保险领域的影响意义深远,银行自动取款机很少有人用了,因为什么?科技的发展让人们不要带现金就可以支付。多年来难以解决的问题,通过互联网技术解决了。

他说,传统保险业是有巨头的,但是互联网在保险业应用之后,哪一家会成为巨头?目前还没有。但机会有很多。要主动布局,才能保持优势,迅速崛起。

以下为演讲实录:

大家下午好!听了几位嘉宾的讲演,深受启发,我很专注地听,受益匪浅。

下面借这个机会讲讲我自己的观点,跟大家做个交流。按照论坛的主题,转型和发展的问题,讲讲我的意见。

今年是恢复中国境内保险业务40周年。改革开放40周年,恢复保险业务今年年底满40周年。经过40年的发展,保险业务保费快速增长,保险业总资产规模不断扩大,中国现在成为世界第二大保险市场。按保费占GDP的比例和国际人均负担保费来看,中国还没有达到世界平均水平,但差距不断缩小。我们是保险大国,还不是保险强国,还要向保险强国迈进。

当前保险业面临的形势是什么,我认为有三个比较主要的:

一是社会需求旺盛。社会对保险需求比较旺盛,比如说相互保推出一年的时间,没有人主动去推销,参与者已经超过1亿,这说明什么问题?说明老百姓需要保险,没有人推销,你只是听说了,网上看到了,主动参与了,大家需要保险。

二是保险行业通过信息技术实现智能化、数字化、网络化。我们的生活已经因信息化而改变,社交、通信更多的是用手机,用微信,很少有人写信了,也很少有人到公用电话亭打电话,打车都是用软件,导航也是用软件,人们交易的时候不需要现金就可以支付了。多年来难以解决的问题,都通过互联网技术解决了。

三是对保险业第一难的问题就是销售。产品能不能卖得出去,好产品能不能卖得多?

我感觉互联网给保险业带来的变化不如银行业深,带来的变化还不够。还没有形成广泛应用的、比较成熟的技术,销售是可以了,其他方面还没有。就像优步打车,很多人都在用,用得很成熟,这样的技术还没有。

下一步还要更广泛深入地应用互联网技术。刚才大家说了,现在人们更注重体验,我也是不断地体验。你在网上买东西之后,网络就不断向你推荐相关产品,它知道你大概需要哪类产品,就推荐类似的产品,这是在利用数据了解客户需求。保险有没有这方面的应用?我感觉还不够。我也买了保险,买了保险之后,基本上不再理我了。

现在有很多跨界竞争。微信一开始不是用来支付的,支付宝也不是银行开发的,优步、滴滴也不是出租车公司开发的,这些竞争都是来自于跨界。跨界竞争促进了技术的应用。

我认为,未来5G技术的应用将来会使社会生活发生很大的变化。

互联网时代,竞争更加激烈,只要你有新的创意,新的商业模式的创意,就可能会引发竞争。竞争剧烈,崛起和衰落也很快。几个年前没有听说过的公司,现在很快就成长为行业巨头,过程仅仅是几年的时间。当然,原来的巨头的衰落也很容易。如果巨头不能维持自己的优势,慢慢就会衰落。关于保险业,传统保险业是有巨头的,但是互联网保险应用之后,哪一家是巨头?有没有?通过互联网买保险,我买东西想到了京东、淘宝,打车想到了优步、滴滴、美团。人们用互联网买保险,首先会想到哪个?目前还没有。互联网理赔,哪家做得最好?有没有胜出的?变成巨头,还没有。没有怎么办?机会还很多。如果一个公司固守传统,原来的优势将会逐步丧失;主动布局,才能保持优势,迅速崛起。

谢谢各位。

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