张近东房产中介之路:曾遭预言一年必败,今抱上我爱我家房源大腿

张近东房产中介之路:曾遭预言一年必败,今抱上我爱我家房源大腿
2019年06月14日 17:35 AI财经

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许久未见发声的苏宁有房,终于搞了一个大动作。而这将直接影响有着零售基因的苏宁易购,是否还能在中国房地产存量市场里找到新的掘金机会。

6月13日,苏宁易购对外宣布,旗下的苏宁有房科技有限公司(以下简称“苏宁有房”)已于昨日和我爱我家南京公司在苏宁易购总部正式完成签约。

AI财经社了解到,此次合作后,我爱我家经纪人将全面入驻南京主城区苏宁小店,几万套在售真房源将在苏宁有房线上全面展示。

事实上,当苏宁控股集团董事长张近东决心杀入二手房交易业务的那一刻,来自传统房产中介的质疑始终未断。

2018年7月,苏宁易购总裁侯恩龙正式宣布“苏宁有房”的诞生,并率先落地南京。彼时,苏宁希望打造一个无中介的二手房交易服务平台,依托苏宁小店业态,整合集团线上线下优势资源,为用户提供全流程签约、贷款、过户、交房等服务。并表示,无论房价多少,按套收费,每套服务费仅9999元。

然而对于苏宁收取“固定中介费”的做法,不少中介人士直指苏宁“不懂房产经纪行业”。时任我爱我家集团研究院院长的胡景晖曾断言,“如果苏宁这么干的话,一年之内将以彻底失败告终,最后就是血本无归。”

如今,一年期将至,苏宁选择牵手我爱我家,在南京展开战略合作,双方各自的考量都有哪些?

图为张曙刚(右)与施建军(左)参观苏宁小店房产专区

双方互补,各取所需

自苏宁有房在南京上线后,在公开渠道里很难追踪到它的实时动态。但据AI财经社了解,上线后的苏宁有房陆续与建设银行、中信银行签署战略合作协议,苏宁有房用户将获得银行贷款绿色通道,从审批到放款最快仅需十个工作日。

虽说贷款工作准备就绪,但在业内人士看来,在C2C模式下,苏宁有房平台一方面没有成规模的经纪人和门店布局,另一方面缺乏线下房源。这就迫使其必须通过各种渠道购买房源信息。

据悉,我爱我家入驻苏宁小店后,将与苏宁有房共享全部房源,南京的消费者在苏宁小店的线上、线下等渠道可获得我爱我家海量的真实房源,还能实现在苏宁小店就能获得看房、买房、租房等便捷的服务。因此,在业内人士看来,苏宁与我爱我家的合作,有助于补足其线下房源。

反观我爱我家,苏宁为其提供苏宁小店的店面资源,不仅可以快速扩大我爱我家的店面规模,还能降低我爱我家的运营成本。

对于房产中介而言,线下门店就是一笔重资产。薜荔房互机构创始人、房地产和互联网研究院院长相国良认为,我爱我家的门店布局需要变轻一点。“它(我爱我家)也需要在商圈重复的门店或者没有布局的区域,将苏宁小店视为作业场所的补充。既多了房源的展示出口,又不增加成本,还能多一个渠道获客,整个逻辑非常顺。”

我爱我家南京公司总经理施建军表示,苏宁有着庞大的用户群体和技术支撑,双方的联手能提升房产交易效率,实现房地产经纪业务目标用户画像与购物用户群的精准匹配。

苏宁有房总裁张曙刚透露,双方接下来还会针对购房者买房后的家居、家装、家电等需求,还将展开更深入合作。

图为苏宁有房张曙刚(右)与我爱我家施建军(左)签约

APP尚未打通

为了测试交易效率,AI财经社在苏宁小店app的二手房板块里,随机抽取了数十套在售房源,点开“电话沟通”按钮,但结果都显示“该房源被限制呼入”。这也就意味着,如果有消费者在苏宁小店app里看中某套房源,是无法直接通过电话联系到房产中介的。

在一套由南京我爱我家提供的房源里,AI财经社依旧没有拨通电话,而是辗转通过我爱我家官网联系到该房源的维护人员。这名工作人员表示,苏宁小店已经与南京我爱我家合作了,肯定能保证房源是真实存在的。对于消费者无法通过苏宁小店app联系到中介人员的情况,他无奈地建议,可以下载我爱我家的app。

针对房源被限制呼入的情况,苏宁方面表示需要核实情况。截止AI财经社发稿时,未得到进一步回复。

(苏宁小店app截图)

据房互网消息,今年3月,苏宁有房自营经纪人在苏宁小店中为买卖双方提供交易撮合服务。AI财经社了解到,目前这批自营经纪人已经退居二线,负责网络维护等后勤工作,带领客户看房的一线中介任务交由我爱我家工作人员进行。

上述南京我爱我家工作人员称,他们不在苏宁小店坐班,如果消费者在逛店的时候看到了喜欢的房源,附近就有我爱我家门店,可以随时咨询。

相国良告诉AI财经社,经纪人作业是要有专业环境的,比如谈判环境和签约环境,而苏宁小店的布局不是符合传统中介的标准。“自营经纪人和苏宁小店结合在一起的模式很难走通,(苏宁)选择去掉自营经纪人,很大一部分原因是成本很重,交易量很少。”

特别是苏宁有房提出固定佣金,在中介行业的历史上也有很多公司尝试过,但都以失败告终。比如已经倒闭的爱屋吉屋,它从创立开始,对消费者的策略是1%的超低中介费。相国良认为,行业里从来不缺低佣金的玩家,这种策略在二手房市场并不新鲜。

“但在一个完整的房产交易链条上,中间的服务角色和服务环节很多,必须有足够的中介费支撑,才能保证交易闭环服务是有人做的。”相国良称。

因为有线下门店的布局,苏宁有房可以被视为一股新的中介力量,它的进入目的明确,就是看中了万亿的存量房市场机会。

然而规模化经纪行业的门槛很高,在传统房产中介公司看来,虽然擅长在零售业务里舞袖的苏宁,不具备做二手房业务的基因,但此次通过与传统房产中介机构合作进行导流,共同建设渠道,是比较明智的做法。

图片来源:图虫创意

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