2月12日,韵达速递官微发布澄清公告,针对近期网络传言作如下澄清:
一、春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲,节后返工不及时,出现了短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况。最近我们已采取积极的措施,截止目前,这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。在此,对未能及时收到快件的客户,我们表示真诚道歉。
二、网传2000多个网点关闭为不实内容。据最新统计,韵达一级网点比去年同期新增了100多个,揽派末端新增了1万多个,韵达网络快递服务从县级全面覆盖向乡镇地区不断延伸。
三、至于“客服不受理”、“营收不盈利”、“公司要倒闭”等等,皆为不实之词。
韵达速递表示,从去年以来,个别网络账号采取故意抹黑公司,对于此种行为,公司将拿起法律武器,维护权益。同时,将保留进一步追究法律责任的权利。
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责任编辑:常福强
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