来源:环球时报
编者的话:“年轻人反向驯化大数据杀熟”的话题近日引发热议。一些年轻人尝试通过评论“哭穷”等手段反向驯化算法,试图影响算法推送,与备受诟病的大数据“杀熟”较量。这种“反向驯化”有效吗?大数据“杀熟”使用什么技术?平台扮演什么角色?
大数据“杀熟”,怎么办到的
毕奇
“杀熟”,简单来说,就是卖方根据买方在交流的过程中流露出来的购买意愿,个性化调整交易策略,以达到利益最大化的目的。较早实施买卖个性化服务的行业之一是航空业。长期以来,航班上同等舱位的座位价格并不根据航司成本简单制定,而是根据复杂的算法进行动态优化,以达到航司收入最大化的目的。
目前电商平台的线上服务,能通过数字技术获取较为完整的交易数据。例如,通过交易历史能获得买方的消费习惯,通过读取买方的浏览历史能获得买方更多的兴趣爱好等等。这些资料,通过心理学等理论的指导,能设计出比飞机票更为复杂的销售或导购的算法。
消费个性化服务说起来简单,但算法的制定及其短期和长期的矛盾非常复杂。过去大多数算法都是依据大群体历史交易经验,谨慎地人为设计算法,并根据实际应用情况不断迭代。如今人工智能的深度学习,大大地降低了个性化学习和机器训练的成本。“杀熟”有可能不仅针对一个大群体,而是小群体,甚至每个人。
交易和导购的个性化服务,也在国内外流行。在通信和电视广播行业,国外运营商普遍做法是通过廉价来吸引新客户,成为老客户后,便利用消费者惰性逐步涨价,是妥妥的“杀熟”做法。但针对“杀熟”等个性化服务的法律全球都还不规范,有待日后通过实践逐步认识其对社会的影响,并根据后果来逐渐完善。(作者是中国电信(7.010, -0.10, -1.41%)集团首席科学家、美国贝尔实验室院士)
“反杀熟”有效,但效果有限
盘和林
针对广受诟病的大数据“杀熟”,消费者“反杀熟”策略招数很多。但“反杀熟”有效吗?有效,但效果有限。因为消费者变聪明的同时,算法也在成长,变得更善于博弈,且人类历史上还从来没有在机器擅长的领域战胜过机器。你以为是算法给了一张优惠券,说不定是算法顺水推舟促成的交易。大数据“杀熟”依然难破,我们怎么办?
既然普通人在博弈上打不过算法,那就在信息对称性上下手。比如,比价网站将电商平台某种商品的历史价格和各个平台价格记录下来,让消费者一目了然。当然,近些年平台也发现比价网站的威胁,于是通过更加复杂的优惠券叠加使用方式来混淆信息,让比价网站抓取的价格信息失真。
再比如,消费者用脚投票,鼓励商家主动公布成本。南京一家蛋糕店将蛋糕制作所有成本列表贴在蛋糕背面,这肯定会增加财务工作负担,但随着管理信息软件成熟,这类成本统计并不难。而成本透明也让消费者买得放心,商家和消费者双赢。
当然,成本透明并不适合所有商家,一些企业不愿列明成本。以酒店为例,国庆节酒店房费贵10倍,合理吗?从全年看是合理的,但如果单列成本看就不合理,成了暴利,消费者不会买账。还有奢侈品等商品本身依靠溢价,不是薄利多销,所以消费者信息不对称无法避免。此时,就要监管出手做两件事:一是为消费者提供一条便捷投诉的渠道,消费者发现被“杀熟”,要投告有门,方能对大数据“杀熟”形成威慑;二是对平台算法进行审核评价,消费者不懂的算法,监管者要懂、要管起来。(作者系经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员)
平台应承担首要责任
曹磊
据公开报道统计,此前包括淘宝、天猫、亚马逊、美团、拼多多等数十家平台均被爆疑似存在“杀熟”情况。对于大数据“杀熟”,平台无疑应该承担首要责任。平台作为数据的收集者和使用者,有责任确保数据的合理、公正使用。当平台利用大数据对消费者进行价格歧视时,不仅违反市场公平竞争的原则,更侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。《消费者权益保护法》等国内多个法律明确禁止大数据“杀熟”等相关行为。
大数据“杀熟”是一个复杂而敏感的问题,需要政府、平台和消费者共同努力来解决。监管平台需要从多个层面入手。首先,政府应出台相关法律法规,明确大数据使用的边界和规则,对违规行为进行严厉处罚。其次,平台自身也应加强自律,建立完善的算法透明机制和内部管控体系。平台应主动公开算法的基本原理和决策过程,接受社会监督。同时,应加强对员工的教育和培训,提高其对大数据使用的道德和法律意识。此外,消费者也应采取措施避免被大数据“杀熟”。例如,使用虚拟身份或匿名浏览,干扰算法推荐等。(作者是网经社电子商务研究中心主任)
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股市有风险,入市需谨慎。这些道理大家都懂,大家都是成年人,都要对自己的行为负责,但大家不能一次再一次的被忽悠,大家都是带着赚钱的梦想进入到这个投资市场,既然是投资,当然是要收益,即使没有收益,不能让大家连本钱都亏了吧?其实,如果没有一系列的组合拳,大家还是不会相信这个市场的,但在股市高歌猛进声中,政策不断的给投资者树立信心,政策稳股市的声音让投资者相信A股不会再大跌,A股会稳中有进,虽然没有疯牛,但慢牛也可以承受,然后才有了大家的坚持,资本市场残酷不假,但政策的威力又上哪里去了呢,难道是为了鼓励大家到股市消费吗?好现象就是投资者对于牛市的信心还不至于消失殆尽,毕竟大盘指数还在3200点上方,也谈不上有多大的破坏力,这个时候如果不能快速恢复信心的话,等大盘跌破了3000点再出手,那个时候可能要付出更大的努力。但,救市如果只靠周末发布的“择机降准降息”,最多只会让大盘出现高开低走,或者冲高回落,因为股市走弱的根本原因不在这里!股市走弱的原因:一是量化。量化是世界上最先进的做空工具,国外也有量化,但别人对量化限制的非常严格,重点是别人是T+0,A股是T+1,只有眼睁睁地看着自己被量化收割而又无能为力。二是大小非减持。公司上市就是为了融资,这点不假,但不能为了融资而不搞经营,天天造假抬高股价,随后卖公司减持。三是各种做空工具太多,比如期指交割、期权交割、富时A50交割,每月相当于有三次交割做空,美股最先进的资本市场也只有三个月一次交割!这些问题不解决,A股想走出慢牛只能说很难,这些也算是我们的忠言逆耳吧。 -
趋势领涨今天 02:07:23
牛市的声音还在耳边回荡当大家还沉浸在牛市梦想的时候,跨年的大跌算是击碎了大家第一个梦想,主力布局了8年,8年红盘年线报收,结果在2024年出现第一根大阴线收官,如果这是主力的布局,如果这是一场阴谋,那么随后的下跌才是原形毕露。当大家期待开门红,等待节后红包的时候,A股继续全线大跌,沪市两天大跌近5%,深市大跌近6%,创业板大跌超过6%,两天市场都是超过4700只个股下跌,虽然没有千股跌停,但超过千股大跌超过15%,大家才如梦初醒,牛市的信仰已经荡然无存,大家再一次陷入到熊市的绝望之中。回想2024年,行情也是在绝望中开启,开年的千股跌停,百股折腰,大家都是喊天天不应,叫地地不答,量化资金的疯狂宰割,大小非的疯狂减持,限售股也可以卖出砸盘,每月一次期指、期权交割等等,原来市场上还有那么多的做空工具,散户只有被收割的命运。随着924行情的开启,激活资本市场、刺激消费振地有声,上面推出了一系列救市组合拳,A股出现了十年一遇的行情,股民欢心把歌唱,散户开始疯狂入市,如果股市能赚钱,散户开门都要排队的场面出现。“开盘即收盘,可以早早下班”的言论流传全网,结果节后连续两根巨阴击脆了大家想通过股市致富的梦想,自此以后,内资开始天天大幅流出,清仓减持的,卖公司的筹码都抛给了散户,开始大家还有一颗牛市的梦想,机构的抛压还能承受,游资还能疯狂打板,但随着新增散户数量的减少和内资的不断撤离,机构的抛压开始逐步显现。如果机构的抛压,大家还可以承受,那量化的升级算是彻底击碎了大家的心理防线,国外,AI应用都是用来支持高科技的,都是支撑技术发展或者技术进步的,国内AI应用巨头居然是量化,也就是AI应用巨头天天在研究量化收割韭菜,这还玩个球啊!资本市场是建立在信用基础之上的,如果公信力不断被透支的话,市场就会失去健康发展的基础,就无法吸引长线资金进行投资。老股民经历过530,经历过千股跌停,千股涨停,更经历过开盘不到半个小时就因为熔断休市的,对A股的尿性早已熟知于耳,但这次很多新股民是包着“激活资本市场,刺激消费”的铮铮誓言而来的,您们不能让这种信任损失殆尽,毕竟在2023年出现过一次啊! -
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大家早上好!趋势为王,做股海的领航者,新的一天,新的战斗,欢迎你来到本直播室!新进的朋友请注意点赞,收藏本直播室,以方便你下次观看,谢谢大家的支持!【更多独家重磅股市观点请点击】 -
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