如涵董事长冯敏:布局中长尾达人 服务更多有价值、有影响力达人

如涵董事长冯敏:布局中长尾达人 服务更多有价值、有影响力达人
2023年09月01日 17:25 中国证券网

  上证报中国证券网讯(谭镕 记者 罗茂林)过去几年,直播日益成为继短视频之后又一重要媒介形态,直播电商也随之兴盛。坐拥数万主播的杭州也被誉为“直播电商之都”。

  从野蛮生长到规范透明,过去四年,直播行业历经行业洗牌,行业内部也发生着深刻变化。随着浙江率先发声为平台经济高质量发展撑腰,直播行业迎来新的机遇期。

  直播电商行业一头牵着平台,一头牵着实体经济,对于社会消费起到不可估量的作用。如何深挖行业独特优势?近期,如涵董事长冯敏接受上证报独家专访,探讨当下直播电商行业的嬗变。

  拍摄:新华社浙江分社记者孔令航

  制作:江小轩

上海证券报:今年以来,各级政府不断释放鼓励民营经济发展,支持平台经济的积极信号。直播电商可谓平台经济的典型代表,面对今年一系列的政策,您的感受如何?

冯敏:我们的感受是比较明显,整体来说是积极的信号。我们感受到政府对经济保障、特别是对营商环境打造和重塑的重视。同时也看到了浙江对以电商为代表的平台经济的肯定,在一定程度上也是对电商服务企业的肯定。

上海证券报:如涵作为国内直播电商标杆性企业,是整个行业最早的企业之一,也经历了整个产业发展历程。从内容电商开始爆发,到中间洗牌调整,再到如今行业发展,如涵一路走来有哪些变化?

冯敏:如涵从2014年开始打造“红人经济”,通过跟红人合作,帮助红人提升社交媒体影响力、积累粉丝资源,以网络店铺商品销售形式变现。2016年直播电商兴起,如涵开展广告业务。2017年如涵在品宣、广告和直播方面发力,并且开始为第三方品牌服务。如今,随着平台技术提升,社交媒体广告价值展现,“红人”商单日益增加,如涵打造自身技术系统,帮助中小达人对接品牌资源。

  目前,直播行业竞争激烈,如涵聚焦中小达人,通过技术平台来提升其商业化效率。同时,面对行业平台多样化特征,如涵布局多样化平台,打造各具特色的红人团队,实现各平台成交、变现闭环。

上海证券报:目前,您认为网红经济发生了哪些变化?

冯敏:第一,行业越来越卷。如果说你作为一个自由职业者,要在这里赚到一份接近社会平均水平的收入,我相信一定的努力加上一定的效率,是比较容易做到。同时,商业化门槛在变低。因为整个技术进步,平台基础设施越来越好,商业化机会变得越来越多。

  第二,从竞争残酷性来说,成为头部机会更小,成为头部后竞争更残酷。要成为头部达人,只是个人努力还不够,一定程度上还需要运气。所以,每个从业者都需要去调整心态。

  第三,行业越来越规范。这两年国家整治非常有效,我们行业的合规程度其实比较靠前,因为行业数据非常明确,行业合规程度也一目了然。

上海证券报:当前形势下,您对平台的盈利预期如何?

冯敏:我们私有化后把几块业务做了明确拆分。如涵更聚焦红人孵化,目标是积累更有价值的达人,然后让达人的影响力更好变现。从这点来讲,我觉得如涵是更注重长期利益。虽然利润很重要,但我们更关注这个利润是否是应得的、非纯运气的。我们会期待运气,例如出现一个头部达人并带来很好收益。但我们更愿意相信,科技力量、技术积累和运营效率能够带来更扎实、更稳定的收益。

上海证券报:据了解,如涵重点打造“爱种草”平台,如涵为何会选择从“爱种草”平台切入?

冯敏:“爱种草”希望能整合中长尾达人(关键意见消费者)资源,提供一站式内容服务。打造“爱种草”平台有三个原因。一是基于整合营销背景,整合从高人气内容创作者到中小达人等各项资源;二是扩展渠道,进行小红书、抖音、快手等多平台整合,通过不同量级达人匹配,提高品牌营销层次感、穿透性、声量覆盖度;三是帮助中小达人在通过真实测评建立消费者信任的同时,与品牌建立商业化合作机会。

上海证券报:“爱种草”平台现在大概有多少合作品牌商?

冯敏:这个问题其实可分为两个方面。一方面,“爱种草”平台依托于整个如涵,仅从如涵文化来讲,品牌客户就有3000多个,很多“爱种草”合作品牌商是从原有品牌客户转化而来。另一方面,我们国货品牌、新消费品牌也会选择去投放KOC。此外,我们也在开拓本地生活板块,例如咖啡品牌、蛋糕品牌、文旅酒店类品牌等。因为平台本身就在扶持本地生活,所以我们也会推动这块客户的增长。

上海证券报:本地生活是一个市场很大但特别难啃的硬骨头,如涵作为整个产业链的一环,怎么看待这个赛道?

冯敏:本地生活需要大量线下配合工作,因为履约在线下,所以其实非常分散化,这也适合一些探店型的达人去创作。如涵积累了一批这样的达人,非常适配于服务本地生活。同时,这跟我们现在的业务方向也相匹配,有助于让更多的达人服务品牌。

上海证券报:如涵下一步的主要发展方向在哪里?

冯敏:在我们看来,未来会有更多从业者进来。服务更多有价值、影响力的达人,通过技术手段去提升其商业化效率是我们要坚持的。此外,新技术是我们一定要去跟踪的。我们现在密切关注人工智能技术,会使用这些技术帮助达人降低内容生产成本,提高生产质量和数量。此外,我们也会关注下一步的技术可能性,关注技术对内容生产方式和组织方式带来的影响等。

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