观点网 早在2021年初，新城悦服务提出收入和归母净利润要在2020年的基础上实现三年三倍的目标。
据了解，2020年该公司录得归母净利润4.52亿元，也就是说到2023年的规模应该要达到13.5亿元以上。
3月28日，新城悦服务披露公司2023年度业绩，全年实现收入54.24亿元，年内利润5.08亿元，归母净利润仅4.45亿元，离当初定下的目标相去甚远。
次日，该公司召开了2023年度业绩推介会，董事长兼首席执行官戚小明、首席财务官左卫、首席战略官兼公司秘书尤建峰出席会议。
据参会投资者转述，戚小明表示深刻感受到地产行业风险的出清，受到上游企业的传导效应，物业行业的增长步伐整体放缓。
“在这样的市场环境下，取得这样的成绩也是非常不容易的。”
核心业务表现
2023年，新城悦服务实现全年收入约54.24亿元，同比增长4.7%；年内利润5.08亿元，同比增长7.0%；公司拥有人应占利润4.45亿元，同比增长5.1%。
从业务分部来看，物业管理服务全年收入35.55亿元，同比增长17.5%，占总收入比例的65.5%；社区增值服务收入13.14亿元，同比增长2.3%，占总收入比例24.2%；开发商增值服务收入5.55亿元，同比减少36.2%，占总收入比例10.2%。
值得注意的是，由于新城悦服务旗下智慧园区服务业务与开发商有较高程度的关联，因此在2023年的业绩报告中，该公司将智慧园区服务业务并入到开发商增值服务板块中，收入来源从“四轮驱动”变至“三架马车”。合并后该分部同比2022两个分部的收入录得超30%的收入减幅。
公司2023年录得毛利14.38亿元，同比增长7.5%，整体毛利率为26.5%，同比微升0.7个百分点。其中，物业管理服务毛利率为24.0%，同比微降0.5个百分点；社区增值服务毛利率35.7%，同比上升3.5个百分点；开发商增值服务毛利率20.8%，下降0.4个百分点。
数据来源：企业公告，物聊社整理可以看到，公司近年来的毛利率均依靠社区增值服务的高毛利率拉动。同时，作为公司主要毛利来源的物业管理服务，毛利率水平录得不断下跌，从2021年的30.1%跌至2023年的24.0%，跌幅达6.1%。
据投资者转述，会上，首席财务官左卫表示，由于人工成本的上涨，未来几年基础物业服务的毛利率可能还会继续下降。
同时他指出，公司会采取各项举措去挖掘项目的盈利潜力和空间，确保基础物业服务毛利率降速维持在一个平缓的水平，“未来我们希望在保证应有的服务品质的基础上，公司基础物业服务的毛利率保持在20%到25%之间。”
而对于社区增值服务毛利率水平，左卫则提到，未来几年保持在30%以上没有太大的问题。
在2023半年度业绩会中，公司董事长戚小明曾提到过，新城悦服务的社区增值服务正向永续型业务推进转型。
2023年，在公司社区增值服务板块中，永续性业务的收入增长也较为迅速，同比增长约12.8%，在社区增值服务中的占比达79.8%。其中，团餐服务与公共资源管理服务增速较快，分别达26.4%、44.7%，年内收入分别为4.49亿元、1.56亿元。
在团餐赛道，该公司2023年拓展了上海虹桥国际机场、上海光大证券、上海影视文化产业园等46个项目，合约金额达1.9亿元，团餐物业管理合约拓展面积达到2000万平方米左右。2024年团餐板块的增长或将达到20%。
关于核心业务未来的发展，戚小明提出，争取在2024年做到两位数的增长。
贸易应收款规模增长
2023年，新城悦服务加强了对营运资金的管理。年内增加了物业费预收力度，年末合约负债达8.26亿元，同比上涨10.5%；同时，还强化了预付款项的管理，年末预付款项录得7589.3万元，同比下降51.4%。
最终，公司2023年录得经营性现金流净流入约4.2亿元，而2022年经营活动产生的现金净额为6387.6万元。截止期末，公司现金及现金等价物结余19.27亿元，去上年基本持平，占总收入比例约35.5%。
在减值拨备前，公司贸易应收款项规模达20.76亿元，同比增长45%。其中来自的关联方约7.99亿元，占比38.49%；来自第三方的规模达12.77亿元，占比61.51%。
期内减值拨备2.79亿元，同比增长105.0%。最终，公司贸易应收款项规模达17.97亿元，同比增长39.0%，占总收入比例约33.1%。
据投资者称，左卫表示贸易应收款的增长与公司在管面积的增加有关。
截止2023年12月31日，新城悦服务的在管面积约为2.24亿平方米，同比增长约12.8%。其中，来自第三方的面积占比约48.9%，来自关联方的占比达51.1%。年内净增加的2542.7万平方米在管面积中，来自关联方的面积达1883.0万平方米，占比74.06%。
针对关联方应收贸易款项，左卫表示，将与关联方保持密切沟通，努力实现尽快回款。同时还会通过协商从关联方获取一些抵债的资源，比如车位等。
在第三方应收款方面，他指出，公司将通过进一步强化回款管理细化工作要求，优化考核方案，完善激励制度等举措，全力控制好应收账款的增速。
在收并购方面，新城悦服务与整个行业一样保持着谨慎的态度。
2024年3月28日，公司发布公告称，剩余4760万港元所得款项不再用于并购，并决定将未动用资金用于一般营运资金。
戚小明提到，会根据未来3-5年的发展战略和业务补充，找准机会开展收并购。他表示，收并购是企业发展一个非常重要的渠道，尽管目前来说，优质的企业数量不是非常多，但是市场总体也比较理性，价格也不是非常高。
同时，新城悦服务还在剥离部分不及预期的投资资产。于2024年1月，新城悦服务与上海翔禧原股东签订股权转让协议，将2023年收购的上海翔禧70%股权售回给原股东方。
对于未来的战略，新城悦服务方面提出了三个“聚焦”，聚焦于永续性的服务需求、聚焦于优质的城市土壤以及聚焦于高潜力的客户和项目。
