费嘉耀:产品SOP要适度开放一点 | 2024观点住房租赁大会

费嘉耀:产品SOP要适度开放一点 | 2024观点住房租赁大会
2024年04月24日 13:04 观点新媒体

2024观点住房租赁大会·现场快讯:4月24日,2024观点住房租赁大会在上海维璟中心召开。金地草莓社区助理总经理费嘉耀在租赁大未来的主题讨论会上介绍了他个人对金地草莓设计的产品SOP的理解。

他认为,第一点还是要适度开放一点,他表示有时候沉浸在自己的世界里,在做各种业务的时候,没有很好的把心打开去看市场的变化。所以他给自己定下目标,每年做70个案例卡,深度分析,要在成熟期、稳定期进行二次的稳固学习。

第二个是克制。费嘉耀例举了一个例子,他看了一个项目,产品做的很好,但有一点很难理解,这个产品做的是保租房,但走道全部铺的地毯,项目开了半年,已经打了很多补丁了。现场的道路外卖小哥就把外卖放在地上,这样地毯清洁很麻烦,管家说的做法就是把这一块切下来再补下来。最后,他指出为什么要克制呢?他认为,自己内部拒绝舔狗式设计,不是所有的设计都是好的,这一点在日常对客户的研究当中很重要。

第三点是要有敏锐的视觉。他表示,在看项目的同时更多的是看项目服务的人,要知道客户是怎么样的人,是怎么变化的,才能更好的做好项目。

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