“是规划师,更是人生伙伴”——中美联泰大都会人寿全新开创专业化精英培育之路

“是规划师,更是人生伙伴”——中美联泰大都会人寿全新开创专业化精英培育之路
2022年03月31日 10:04 中国经营报

在保险行业监管环境趋严、保险市场进入高质量发展阶段的背景下,这对于稳健经营、专注保障型产品的合资保险公司而言,意味着突出重围、崭露头角的机会降临。

公开资料显示,中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)是由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建而成。

作为较早一批进入中国市场的合资寿险公司,成立17年以来,其对于高绩效人才的重视程度在行业内众所周知,尤其精心培育的一批高素质、高产能、高收入的专业顾问行销团队,更是成为了同业争相学习的对象。

大都会人寿首席顾问渠道官于健表示,大都会人寿在中国市场多年来坚持精耕细作,走高价值成长之路,围绕客户需求,此次在吸引、培养、孵化等方面对顾问行销渠道进行全面升级,重新定义寿险代理人的使命、角色和社会价值,全新推出“新纪元菁英计划2.0”。“通过四个维度——专业度、同理心、菁英路、未来梦,从而塑造出寿险代理人的行业标杆,在客户、代理人和公司之间构建起真诚、有效的‘人生伙伴’关系。”

培育高绩效、高产能“人生伙伴”

公开资料显示,作为大都会人寿的核心销售渠道,顾问行销渠道自2005年建立以来,始终坚持以行业高标准来选拔人才,通过严格的甄选流程、完善的培育体系、清晰的职涯规划,借助正确的客户需求导向的销售理念,助力更多营销顾问人员实现人生价值。

于健表示,“中国保险行业正在经历高质量转型,老百姓收入增长、受教育水平及金融知识也显著提高,无论是从客户的视角还是从业内的视角,都在呼唤整个行业越来越专业,

此前行业依靠拉‘人头’的粗放营销模式已经无法匹配客户需求,我们需要更多的专业顾问为客户提供真正专业的服务,因此从零开始培养具备养老、健康、财富传承等方面专业知识的寿险人才是未来方向,同时也是公司打造百年寿险的经营理念。”

据悉,此次大都会人寿全新推出的“新纪元菁英计划2.0”,包含了高额的财务补助计划、完整的晋升机制和支持计划、清晰的职业发展路线,意在定向招募长期合作伙伴,并将其培养成具有一定销售能力或管理能力,能够长期留存的优秀寿险人才。

对于此次“新纪元菁英计划2.0”人才招募的要求,于健明确表示,“这次我们对招募的对象有着精准的定位,就是跨行业的精英人才。”

“我们对候选人的要求是基础素质高、没有寿险从业经验。在公司目前顾问团队中,大学以上学历占比近乎99%,其中硕士和博士占比在10%以上,而未达到大学学历的仅有112人。我们衷心希望在公司精心培养下,这些跨行业人才能迅速成长为客户的‘人生伙伴’。”于健解释说。

事实上,通过前期严谨的招募流程,使得优秀的人才进入公司体系后,能够尽可能地使后续工作变得更加高效、和谐、顺畅,大都会人寿很早便深谙此道理。比如,在吸引和招募环节上,策略非常明确,就是耐心打基础,通过执行“初次晤谈”、“职业说明会”等“七步甄选”流程,选拔出真正与大都会人寿经营理念相匹配的候选人。

值得一提的是,通过“准入门槛严谨”+新人培训+严格周期培训+考核指标中添加团队拓展及长期服务客户指标等方式,大都会人寿顾问渠道团队的活动率以及产能均处于领先位置。

例如,数据显示,大都会人寿MDRT会员每年持续贡献超高业绩,MDRT占比高达9%,超行业平均水平。相信伴随着MDRT特殊津贴政策措施到位,MDRT会员占比亦持续提升。

全面完整的营销支持体系

专业化和优质的全流程服务、坚持长期主义方为寿险行业经营的成功之道。

资料显示,大都会人寿一直以来注重顾问行销体系长期建设,强化高绩效导向,持续打造团队内生增长机制。在此次“新纪元菁英计划2.0”中,多次强调了对新人的支持和保障机制,意在将新人队伍带入可持续发展轨道。

比如,为了降低新人的跨行业顾虑和可能面临的实际生活压力,大都会人寿将在新人完成岗前培训且入职后,提供长达12个月的创业奖金,最大程度上帮助新人降低因转换行业而可能面临的收入落差。同时,从储备管理职级开始,将通过每月发放5000元的管理津贴、最长补助36个月,合计最高18万元的资金给予寿险顾问展业支持。

同时,在人才培养项目中,通过近300项各类型培训课程的设置,全年人均200多个小时的高度专业培训体系,全面覆盖销售、管理、客户经营、组织发展等内容,满足不同层级寿险顾问的成长需求。例如,针对新人的寿险规划师基础课程、进阶课程、客户开拓专项培训、高端财富管理培训等,每个阶段的培训重点内容皆有不同。

值得一提的是,大都会人寿以推动晋升为核心目标的“四龙计划”独具特色。据悉,“四龙计划”包含育龙、腾龙、潜龙及飞龙四个培训计划。“四龙计划”通过甄选符合标准且具有强烈晋升意愿的学员,辅以针对性课程、辅导、拓展、研讨、分享等,助推参训学员向更高管理职级的晋升,打造组织发展先锋典范,助力顾销团队健康发展。

在展业工具体系上,大都会人寿全面覆盖销售、招募、培训和活动管理的数字化工具,为寿险顾问实现精准赋能。

于健介绍称,“公司2021年新上线的‘i-Agent’平台,随时随地为寿险顾问提供客户管理、业务推动、、团队招募、日常团队经营管理等各项需求的数字化解决方案,全方位支撑顾问团队展业。通过使用公司打造的数字化展业工具,寿险顾问的产能和留存率实实在在得到提升。

“公司‘高质量-高产能-高收入’良性闭环持续深化,高质量队伍策略持续推动业绩提升,为后续发展奠定坚实基础。”于健进一步表示。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部