本报记者 郭阳琛 张家振 上海报道
随着消费环境不断改善，2023年全国旅游市场高开高走，国内旅游人数和收入恢复进程不断提速。据中国旅游研究院预计，2023年，全国国内旅游人次和旅游收入将达到54.07亿次和5.2万亿元，分别恢复至2019年的90%和91%。
受此影响，复星旅文（01992.HK）、黄山旅游（600054.SH）、三特索道（002159.SZ）、宋城演艺（300144.SZ）和锦旅B股（上海锦江国际旅游股份有限公司，900929.SH）等多家文旅上市公司业绩创出新高，2023年前三个季度的营业收入和归母净利润均实现大幅增长。
与此同时，各大旅游类上市企业不断加大项目投资力度和业态产品创新，以此推动文旅产业链建设，助推行业驶入复苏“快车道”。
例如，黄山旅游重点升级现有酒店结构，并收购了附近的太平湖景区，“从山上到山下再到山外”进行全方位投资布局。在过去的两个月，复星旅文旗下地中海俱乐部在国内外连续新开业3家度假村，按照计划，地中海俱乐部到2025年在全球范围内将有约15家新度假村开业。
在2024年，旅游产业也肩负着促进消费复苏的重任。此前召开的中央经济工作会议提出，推动消费从疫后恢复转向持续扩大，培育壮大新型消费，大力发展数字消费、绿色消费、健康消费，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。
“2024年，出境游、入境游均有可能迎来大幅增长。”瑞银证券中国休闲及交通运输行业研究主管陈欣在接受《中国经营报》记者采访时表示，国内游或不会出现“爆发式增长”行情，而是进行线路转移，即哪里最便宜去哪里、哪里最热门去哪里。
“哈尔滨旅游市场之前比较冷清，因此整体旅游费用被拉低，现在人们就愿意在冬天去哈尔滨玩雪。但等哈尔滨旅游价格上升之后，游客又会转移到其他地方。预计2024年国内客流量和旅游收入都能够超过2019年，人均消费则会接近2019年水平。”陈欣进一步表示。
上市公司业绩捷报频传
2023年，文旅行业整体迎来快速复苏行情。据中国旅游研究院测算，2023年各季度，居民出游意愿均维持在90%以上，全年平均达91.86%，创有监测记录以来的新高，较2019年提升了4.52个百分点。“2023年，全国旅游经济运行综合指数（CTA-TEP）始终处于景气区间，均值为109.95，已经接近2019年同期水平。”
而作为行业发展的“主力军”，文旅类上市公司业绩也迎来大丰收。财报数据显示，2023年前三季度，黄山旅游实现主营收入14.35亿元，同比上升138.93%；归母净利润4.08亿元，同比上升782.32%。
对此，黄山旅游方面表示，受益于国内经济和旅游市场逐步恢复，2023年前三季度，黄山景区累计接待进山游客353.35万人次，较2022年同期增长221.36%。其中，黄山景区在2023年三季度接待进山游客144.20万人次，较2022年同期增长88.25%，实现了旅游人次和收入的“双增长”。
截至2023年三季度末，复星旅文相关业务的营业额由2022年同期的约118.81亿元增长19.4%，达到约141.91亿元。
其中，三亚亚特兰蒂斯营业额达约13.68亿元，较2022年同期增长了约83.2%；地中海俱乐部实现营业额约118亿元，较2022年同期增长约21%，较2019年同期增长约17%。
三特索道也在2023年三季报创下公司自上市以来的同期最好业绩。记者注意到，在三特索道前三季度营收结构中，旗下的梵净山索道、华山三特索道、海南猴岛、东湖海洋乐园、珠海景山三特索道、千岛湖索道、庐山三叠泉缆车等七大项目业绩全面回升，合计实现营收约5.60亿元，占公司总营收的96.67%。
此外，2023年前三季度，宋城演艺实现营业总收入16.18亿元，同比增长316.77%。归母净利润7.87亿元，同比增长938.93%；锦旅B股实现营收3.92亿元，同比增长260.82%。
持续加大投资拓展力度
2023年12月20日，地中海俱乐部宣布，位于日本北海道的Kiroro Grand度假村正式开业。作为地中海俱乐部在日本北海道布局的第四座度假村，该度假村坐落于喜乐乐中心地带，是地中海俱乐部在亚洲地区唯一能提供春季滑雪至五月的山林目的地。
记者了解到，自2023年以来，复星旅文不断加大地中海俱乐部的项目投资拓展力度。继日本Kiroro Grand度假村开业之后，位于法国的La Rosière Exclusive Collection Suite度假村也即将揭幕。
而在中国市场，2023年11月，地中海俱乐部全球首家城市主题滑雪度假村、以“阿尔卑斯雪世界”为特色的地中海白日方舟·太仓度假村正式开业，标志着品牌正逐步打破季节与地域的时空限制，让冰雪度假开进南方城市。
“地中海白日方舟·太仓度假村开票头两天的商品交易总额就超过了7000万元，这正是复星旅文发力城市度假市场的重要成功探索。”复星旅文执行总裁张建斌表示。
张建斌告诉记者，太仓度假村滑雪场面积约为3万平方米，在全球室内雪场中排名第7。“但是这一滑雪场创造的价值非常高，项目平均价格比周边的室内雪场要高出一倍以上。这源于我们高质量的服务和产品，包括植入阿尔卑斯等国际性品牌，给消费者带来国际化体验。”
在项目投资拓展方面同样动作频频的还有黄山风景区，过去几年“从山上到山下再到山外”进行了全方位投资。
黄山旅游集团副总裁江存文告诉记者，黄山风景区是一个比较成熟的景区，主要业务是观光型、接待型酒店，因此重点升级改造了现有酒店，并发展高端民宿业务。同时，公司投资建设了30家故里酒店，提供特别多的徽州传统美食。“仅臭鳜鱼一道菜单店一年的销售额便达到3000万元，可让更多的大众享受到黄山旅游带来的便捷和服务。”
据介绍，黄山风景区还收购了位于山脚下、号称“东方瑞士”的太平湖景区。该景区距离黄山景区核心只有20多公里，可提供夏天避暑和水上游乐等体验，并有助于大力发展夜游经济。截至目前，黄山旅游共持有太平湖景区经营主体——太平湖文旅59.96%的股权。
“投资事关企业的未来，是企业的营收支撑。特别是对于旅游企业而言，当前旅游业务更新比较快，旅游投资发挥着巨大的支撑作用。因此在过去几年中，我们拒绝‘躺平’、积极行动。”江存文感慨。
推动全产业链提质增效
如何让文旅业成为新的消费增长点？在业内人士看来，产业链的补充、强化、发展至关重要。
“在旅游行业，一直有一个说法，即‘旅游富民不富政府’。”在江存文看来，这说明当前旅游业发展还不充分，没有达到一定的规模和层级。同时，旅游业上下游相关产业链条过短。“比如，游客到黄山旅游，购买携带的登山拐杖是木制的，而轻便的合金材料却找不到，完全可以在这些方面补链、强链、延链。”
记者注意到，2023年，国务院办公厅发布了《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》，文化和旅游部发布了《国内旅游提升计划（2023—2025年）》等一系列政策，都成为推动旅游产业链发展的重大政策利好。
锦旅B股首席执行官郑蓓表示，新时期旅游是一种生活方式，集团明确提出了从建链到强链的战略升级，要以旅游引领集团产业链发展。加速把政策红利转化为发展实效，同时优化资源配置，不断提升在集团产业链中的协同发展能力。
据郑蓓介绍，未来5年，公司将以文旅会展综合服务商为定位，对内链接集团酒店、餐饮、客运、城市服务等产业要素，对外促进地方文旅产业提质升级，在重点的目的地市场、重要的客户、重点的项目等方面，从项目牵引、产业纽带、一站式平台、专属服务四个方面入手，以强有力的锦江系全产业链优势助推世界级文旅目的地建设。
中国旅游集团总经理王海民则认为，旅游业要以客户为中心，构建从产品理念到商业模式全链条的创新，在产品设计理念方面要抓住客户群核心关注点，增强细分市场的吸引力和满意度。
“例如，亲子游产品重在增进家庭的亲情，银发游产品的核心在于行前、行中、行后的人文关怀。”王海民建议，在商业模式方面，旅游业也需要构建文旅大模型，建立餐饮、景区、酒店等目的地资源与消费者更加直接有效的触达，使客户更加准确、精准地触达优质旅游资源，提高产业效率。
中国旅游研究院研报也分析称，针对产业链供应链重塑，旅游集团应致力于产业链供应链的强链补链延链和建链工作；并购重组、资源整合仍是旅游业的重要推进力量，也是旅游集团强链补链的重要方式；旅游行业供给侧资源正在向头部企业和平台集中；旅游平台间的竞争从早期的流量竞争，切换到基于产业链效率的全面竞争。
