微信“驱逐”抖音?马化腾上月曾表态“视频号是全公司的希望”

微信“驱逐”抖音?马化腾上月曾表态“视频号是全公司的希望”
2023年01月12日 09:49 北京商报

外链能否在微信打开?怎样的外链可以正常打开?登上热搜的微信和抖音风波背后,其实是互联互通背景下的外链安全以及利益博弈。

1月11日,“微信回应切断抖音外链”相关话题还在发酵,并登上微博热搜。前一日,有抖音用户称抖音链接在微信内无法直接打开、也无法复制完成跳转,甚至要通过图片OCR(文字识别)进行文字提取。微信对此回应:微信坚决打击给用户造成诱导、骚扰的特殊字符集、特殊标识、特殊代码和各类口令。

北京商报记者体验发现,不带特别字符的抖音、淘宝等链接可以在微信中正常打开……

到底有没有切断

“刚刚我朋友发抖音直播间链接让我看烟花,我发现复制不了”“没有链接没办法,我都是截图再OCR”,一则网友的微信对话截图,让外界质疑微信切断了抖音链接跳转路径。

据报道,由抖音转至微信内的链接,如果缩略的“更多信息”里是完整网址,则可以直接打开。但更多情况是非网址链接的乱码字符,无法直接点击跳转。并且,来自抖音的链接信息无法在微信内进行复制,进而无法在抖音或浏览器内实现有效跳转。

对此,微信方面回应:为保障用户体验、保护用户数据安全,微信长期保持着对外链内容的严格规范管理,坚决打击给用户造成诱导、骚扰的特殊字符集、特殊标识、特殊代码和各类口令。针对影响用户体验和隐私安全的外链内容,微信将不断优化管理举措,继续营造绿色、健康的网络环境。

事实上,在微信群聊和一对一聊天场景下,无法直接复制、不能直接打开外链属于少数情况。北京商报记者体验发现,如果外链是链接形式,微信用户均可以在微信内直接打开,包括但不限于抖音、淘宝。抖音内部人士也向北京商报记者表示:“我也可以打开。”

对此,比达咨询分析师李锦清猜测,“用户在微信打不开外链,可能是因为分享内容中包括乱码字符等。用户无法直接复制这种外链的操作,或许是平台对用户采取的一种安全保护”。

平衡互联互通与安全

基于2022年9月17日发布的《微信外部链接内容管理规范》(以下简称为《规范》)第17条,“外链不得含有任何由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息,包括但不限于对用户造成诱导、骚扰、以任何形式未经用户同意或者以欺骗手段获取用户关系链等用户个人数据和隐私信息的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等”。

值得注意的是,《规范》发布当月,监管部门针对互联网互联互通屡次表态。9月9日,工信部提出针对即时通信软件的三条合规标准,要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。9月13日,工信部表示,当前正在按照专项行动的方案安排,指导相关互联网企业开展自查整改,同时指出互联网互联互通、开放外链问题,安全是底线

腾讯、阿里、字节跳动等纷纷表示:支持互联互通的要求。此后,互联网大厂“拆墙”正式开始。

谈到大厂互联互通过程中可能存在的问题,浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林向北京商报记者表示,“平台在接受对方外部链接的时候都要考虑两个问题:对方会不会夺走我的流量,对方会不会对我的平台安全造成影响。这两个问题会长期困扰当前互联互通的互联网平台。当然,也要防止各个平台为了自己的商业利益,以安全等为借口,对互联互通这样的国家政策阳奉阴违”。

具体到此次事件中的抖音和微信,双方在短视频赛道的竞争日趋激烈。1月10日,视频号团队介绍,2022年视频号日活跃创作者数和日均视频上传视频量同比涨幅均超过100%,直播销售额同比增长超8倍。

“WXG(微信事业群)最亮眼的业务是视频号,基本上是全场(全公司)的希望”,腾讯CEO马化腾在2022年12月的表态,让后来者视频号不再掩饰自己的野心,而抖音被公认为短视频擂主。根据QuestMobile数据,截至2022年6月,微信视频号月活超过8亿、抖音6.8亿。短视频行业各种维度的数据昭示着暗战早已开始。

“占山为王”成过去

用户更多关注使用体验,“直接可以在微信打开外链方便多了,不需要先复制链接再打开App,多省事儿”,林琳(化名)道出了用户的心声。超10亿用户不太了解的是,此前各家平台采用的屏蔽策略,其实是商业竞争的结果,由来已久的移动互联网屏蔽问题甚至可以追溯到2013年,且不限于即时通讯App。

当年“阿里系”屏蔽了来自微信的访问,2018年微信禁止在朋友圈传播特殊识别码、口令等信息,2020年抖音禁止第三方来源的商品进入直播间购物车

互联网平台互相屏蔽链接,“主要是想把流量留在自己的平台,巨头们不希望给对手做嫁衣,更不希望过度依赖对手的流量,因为流量不光等同于用户,还意味着广告规模”,深度科技研究院院长张孝荣向北京商报记者解释道。

“平台间的流量争夺,是基于自身的利益,这和互联互通的初衷相悖,互联网平台应该积极沟通协调解决当前分歧。流量争夺,也应该在互联互通的情况下公平进行。比如视频号和抖音号流量竞争的关键应该是内容”,盘和林表示。

根据QuestMobile最新数据,2022年9月中国移动互联网去重总用户量前五名依次是腾讯、阿里、百度、抖音、蚂蚁,企业总用户量分别是11.95亿、11.2亿、10.72亿、9.82亿、8.69亿。经过多年发展,头部互联网企业已经不能用即时通讯、电商、搜索、短视频、移动支付来简单定义,虽然各家多致力于产业互联网攻城略地,但toC的移动互联网始终是互联网厂商的根基。

西街观察

互联互通:真假、敌友与成败

微信聊天窗口能不能打开抖音或者淘宝的链接,只是互联网平台实现互联互通的第一步,但这一步走得很纠缠很复杂。1月11日,“微信切断抖音外链”引发舆论关注,这不是第一次,恐怕也不会是最后一次。

在事件因果探究中,微信给出的解答是“早有平台规定,不能包含乱码字符,正常链接都可以打开”。而网友的反馈,不同个体不同感受,即便同属“竞争对手”,淘宝的境遇似乎比抖音好一点。

自2021年工信部等监管部门启动互联网平台“拆墙行动”以来,微信、淘宝、字节纷纷表态,陆续在“外链开放”层面展开行动,从一对一聊天到群聊场景,从普通外链到电商类外链,互联互通之于用户的便利清晰可见。2022年10月,甚至出现了“支付宝微信转账打通”的传闻,尽管真相并非如此,当事企业的创新努力还是给出了进一步互通的信号。

外链开放-API(应用程序接口)开放-账号数据(包含支付)开放,被认为是互联互通理想状态“三步走”。理想状态能不能实现,如何实现,何时实现?有递进的三个层次,既有态度压力,更延伸到技术和经济压力,尤其后两者,需要长时间考验,除了商业博弈,还有社会效益不同节点不同程度的考量。

仅仅商业博弈,动态且微妙。十年前,腾讯阿里百度BAT针尖对麦芒。现如今,字节(抖音)被普遍认为是腾讯(微信)最大竞争对手,阿里次之,百度甚至可以成为腾讯、阿里的朋友。

相较舆论认知,现实状况更为复杂。比如,监管层要求互联互通之前,被腾讯投资的快手、知乎、小红书等企业产品的外链也经常在微信的屏蔽之列。

所以,态度、技术的短期努力不容易解决根本性问题,只有在较长历史时期,把企业之间的商业博弈、社会效益算到“整体经济账”才有希望。

这样的例子也有,1月10日,京东图书与当当网签订战略合作协议,当当官方旗舰店在京东全面上线运营,双方会在货品、供应链、营销、服务等多个层面展开深度合作。

此次合作被称为互联网领域的“活久见”,作为十余年老冤家,当当和京东曾经激烈对抗,双方创始人一度亲自上阵在社交平台对骂。

有人说,这是当当的妥协,毕竟企业规模和市场地位与京东不对等。但对于当事企业而言,在没有资本驱动的背景下,这样的冤家聚首实属不易,在谋求双赢的目标下,业务层面实现真正意义上的互联互通。

只靠市场论成败太慢,在监管催动之下,业务高度对撞、实力旗鼓相当的腾讯与字节、腾讯与阿里能否提前实现高度互联互通?过去一年,撬开外链开放的第一步后,大平台确实在尝试,充满多维度想象力

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