01
2021年已经过去了218天。如果选择一个关键词概括这一年，答案最有可能会是什么？
这个答案，有可能会是“风险”。它以较高的频率出现在头条推送的新闻上（比如疫情暴发以来每日更新的中高风险地区名单），近期又因极端天气灾害引发公众的高度关注。
国际社会在今年普遍遭遇了极端天气事件。中东报道了极端热浪，地表最高温度逼近73°。南美巴西遭遇了六十年罕见的暴雪。美国阿拉斯加州发生8.1级大地震，高温和干旱诱发山火，烧毁了美国13个州的山林。持续暴雨引发欧洲中西部洪灾，德国总理震惊地称暴雨“百年一遇”。在刚刚过去的7月，极端暴雨也袭击了河南多地，尤其是“7·20郑州特大暴雨”事件，引起公众聚焦如何做好极端危机下的预警与防控机制。
单一的气候灾害容易被称为“黑天鹅事件”，指的是极其罕见的小概率风险。当气候灾害频发、全球气候出现系统性紊乱时，预示着灰犀牛危机已经近在眼前。“灰犀牛危机”是指初期已经察觉，但很容易视而不见的风险。这个概念始于2017年中信出版集团引进出版的一本书，《灰犀牛：如何应对大概率危机》。作者米歇尔·渥克长达16年专注于研究“显而易见、可能发生、影响深远的变化中的风险，而这些风险通常没有得到应有的重视”。
2017年10月，这本书上市出版以后，政府高层官员引入“灰犀牛”概念，在中央经济工作会议上讨论如何防范化解系统性金融风险。相隔2年，新冠疫情暴发，中国政府再次及时发现疫情这头灰犀牛，先于其他国家迅速响应，有效削弱了这场全球风险的致命冲击，也给世界各国提供了成功借鉴。同时，“灰犀牛”理论在大众层面越来越普及，被广泛运用于指导家庭财富、职业选择、健康管理、组织关系等方面的风险管理。
总之，如果说在21世纪第一个10年，“不确定性”是整个经济社会的显著底色，那么在第二个10年，“不确定性”已经被“风险”取代。中国商业文明研究中心发起人秦朔称，“我们已经进入全面、全时、全域的风险时代。”在这个背景下，无论个体还是组织，如何与风险相伴，并与之建构一种积极的建设性关系，会更有助于构建一个良好的未来。
02
作为《灰犀牛：如何应对大概率危机》的姊妹篇，《灰犀牛：个人、组织如何与风险共舞》这本书，恰如其时地提供了一套适用于从个体到组织的风险管理方案。它也是一场关于风险的公开对话，帮助我们在风险失控之前识别危机、做出应对。
以全球灾难性风险为例，书中提道，世界正变得越发可怕，地球面临诸多全球性风险：新冠大流行仍在世界各地蔓延。气温在上升，气候也变得越来越极端。科学家警告说，生态系统正面临崩溃的风险，比如珊瑚礁、红树林沼泽、冰川以及在这些环境中生存的生物。某个国家的金融系统一旦崩溃，可能会在全球金融市场产生多米诺骨牌效应，就像 2008 年美国次贷危机引发国际金融危机那样。颠覆性新技术和人工智能的崛起使整个行业天翻地覆，改变了全球贸易和就业趋势，人们对未来的工作充满了焦虑，虚假信息和仇恨言论在全球传播的速度加快了。尽管国家之间的不平等差距在缩小，但国家内部的不平等却在加剧，这导致政治和社会的不稳定、政府对民间机构的不信任、种族关系紧张、民族主义和保护主义盛行。正如我们在 2008 年和 2020 年6 月看到的那样，仅一个国家内部的动荡就可能会引发世界其他地方的抗议活动。
这些都在一个复杂的系统中相互交织。世界经济论坛创始人克劳斯·施瓦布教授和《每月晴雨表》管理合伙人蒂埃里·马勒雷在他们的新书《后疫情时代：大重构》中写道：“当一个人孤立地思考时，每一个单独的风险，无论是经济的、地缘政治的、社会的还是环境的风险，都会给人一种错误的印象，认为这些风险是可以控制或是减轻的；然而现实却是，系统的连接性表明这是一个复杂的人工构造。在一个互相关联和依存度高的世界里，风险会相互放大，从而产生连锁效应。因此，这也是为什么孤立、遏制与依赖、连接是不可能协调的。”
问题越复杂，涉及的不确定性就越多，似乎就越令人生畏。对于我们大多数人来说，气候变化、瘟疫或大规模杀伤性武器之类的全球风险似乎显得过于重大。作者米歇尔·渥克到世界各地与听众交谈时，他们往往有许多问题要问：“我们每个人都应该为环境污染问题做些什么？面对机器人技术的发展和人工智能的进步带来的工作冲击，我们该如何应对？我们如何面对不确定性？如果经济泡沫破裂，我们该怎么做才能保护自己？一个人如何能对全球不平等问题施加影响？如何有实际意义地减缓气候变化？”大多数人即使对环境和安全问题越来越焦虑，也会觉得自己几乎没有控制权和发言权。但不管怎样，他们都想知道自己到底能做什么。
如何找到需要应对的问题？更为重要的是，如何为减少风险尽自己的一份力？
03
在“7·20郑州特大暴雨”事件中，亲历者和网民共同上演了一场中国式网络救援。这场救援背后，有正反两门功课值得我们思考借鉴。首先是在暴雨发生后的第一时间，社会各界借助微信、微博、媒体、在线协作文档展开了一场协同有序的网络救灾。这反映出一种发现危险信号、积极主动应对的态度。在《灰犀牛：个人、组织如何与风险共舞》书中，作者认为这类行为体现了风险能动性，以及构建了“好的”风险对话。作者指出，不同的人有不同的风险认知习惯，即风险指纹。不同的风险指纹会带来不同的结果。有些人主动规避并且行动起来，有些人却放任问题恶化或者爆发也不愿意去解决。在政府层面带来的是相应的政策风险。回溯“7·20”事件，公众关心的一个问题是：当地面水位已经高过腰部，倒灌的洪水已经漫过脚踝的情况下，郑州地铁5号线为何没有停运？地铁安全部门的一位负责人称，是否停运需要上报应急管理局决定。
地铁缺乏熔断机制以及僵化的应急管理，成为此次相关方面被问责的主要问题。它反映的是一种“坏的“风险对话。作者提出的另外两个重要概念分别是风险保护伞与风险生态系统。风险保护伞是由政府、企业和个人采取的一套措施，以有效地保护人们免受可能的伤害。它是构成风险生态系统的重要组成部分。风险生态系统是由影响个人和组织风险决策的文化、社会、政策和经济环境共同构成的。不同群体的不同经验展示了风险生态系统是如何发挥作用的。意识到这些就可以帮助我们更明智地思考风险，并更好地理解为什么我们的朋友、亲戚和同事会做出自己的风险决策。当每个人都能构建一种积极的”好的“风险对话时，也就意味着我们掌握了更好地与世界相处的智慧。
本文选编自米歇尔·渥克最新著作《灰犀牛：个人、组织如何与风险共舞》，中信出版集团，2021年8月出版
在全面、全时、全域的风险时代，个人和组织如何与风险共舞 ，将决定我们的未来。
《灰犀牛》第二部 重磅来袭，刷新风险认知，明辨风险指纹，升级风险应对方案。
吴晓灵、肖钢、刘元春、秦朔、何帆、任泽平联袂推荐
