本报记者 李冰
近日，银行信用卡消保工作的机遇与挑战暨2021年“百城、千街、万店”消费指数报告（二季度）发布会在中国光大银行信用卡中心（下称光大信用卡）举行。会上发布了《2021年第二季度“百城、千街、万店”消费指数报告》。
据悉，瞭望智库与光大银行等设立联合课题组，对2020年GDP总量100强城市（含直辖市）、全国各地90多万个商圈街道、320万个小微及个体工商户的数据进行随机抽样，以300多个数据标签搭建系列模型，充分涵盖当地居民消费情况、街道商圈发展情况、小商户经营生存现状等实时问题。
中国光大银行副行长齐晔在致辞时表示，重视金融消费者权益保护是金融机构高质量发展的必然选择，光大信用卡作为光大银行零售资产业务的核心，坚持“以人民为中心、以创新为引领”，在消费者权益保护方面做了不少工作。未来将持续重视消保，引领行业和自身的高质量发展。
瞭望周刊社党委常委、副总编辑苏会志在致辞中表示，一个朝气蓬勃的经济体，亟待金融“微细血管”的输血、造血，尤其是消费与金融两者的丝丝相扣、休戚相关，将可能给予每一位社会价值创造者海阔鱼跃、天高鸟飞的信心与能力，是为民生之本、国家之根。瞭望智库将与光大银行继续努力、合作共赢，接下来每年每季度均会推出“百城、千街、万店”指数并不断完善，形成长期的权威调研系列报告。
消费报告显示，随着生活水平的不断提高，城乡居民的消费从满足刚需逐渐向追求更好的消费体验转变，对健康的关注也日益提升。光大信用卡倡导健康消费，推出“阳光本草·岐黄信用卡”，为持卡人提供专业的中医诊疗服务、指导养生生活；倡导文化消费，推出“孝心卡”，以亲子共享的权益为亮点，弘扬孝道文化；同时推出“小黄鸭卡”，以萌宠文化暖心治愈都市年轻人，提升消费体验……种种举措，既践行了切实服务民生的使命担当，也成为了推动消费升级的一大样本。
同时，光大信用卡还致力于推动区域的协调发展。消费报告显示，在2021年“五一”、端午假期期间，我国消费需求稳步释放，区域圈层的人间烟火气弥漫开来；其中百城消费健康指数中，长三角地区消费潜力凸显。这种重视区域圈层发展的理念，与光大信用卡推动区域协调发展的努力不谋而合，典型代表如“魅力中国”系列旅游名品。自推出“魅力中国”系列以来，光大信用卡先后落地了魅力海南、魅力云南、魅力厦门、魅力长三角等多个子品牌活动。通过整合数十家旅游出行产业链上的合作方，共同服务相关城市的经济社会发展，带动多个城市的烟火气回升。
（编辑 张伟）
