本报记者 王镜茹
中国最大的第三方即时配送服务商顺丰同城3月28日公布的财报显示，公司2022年实现营业收入102.65亿元，同比增长25.6%，其中外部收入增长28.3%；毛利同比大幅增加逾三倍至4.13亿元；毛利率大幅增加至4.0%，再创新高。年内亏损大幅收窄至2.87亿元，同比下降68%，净亏损率同比下降8.2个百分点至2.8%。近年来，公司净亏损率明显改善。
顺丰同城管理层表示，尽管2022年公司面临外部环境和疫情的不确定性，但凭借全场景业务模式下收入结构多元化，拓宽了收入增长来源，加强了抗风险能力。在成本方面，随着规模效益进一步释放，公司坚持精益化运营，增效降本，成效显著。
核心业务指标向好
非餐、个人业务增速爆发
2022年，顺丰同城的核心业务指标持续向好，收入实现稳健增长。其中，同城配送服务的收入为65.48亿元，同比增长28.7%。非餐场景表现强劲，收入实现同比增长29.2%至约24.17亿元。
数据显示，2022年公司毛利及毛利率显著改善，其中毛利率大幅增加至4.0%。对此，公司解释称，毛利率大幅改善主要是几个原因：一是由于收入增长良好，进一步提升网络规模经济效益；二是通过差异化服务吸引高价值订单；三是科技驱动全面统筹调度，实现运力网络更优效能；四是持续精细化管理、优化运营质量等举措提升了资源投入产出效率。
顺丰同城全场景模式和差异化的网络能力能契合餐饮和非餐行业商家的多样化实时服务需求。通过助力各行业客户探索差异化的履约标准和服务体验，积累行业洞察，公司注重将优势经验和交付能力沉淀到客户品牌和公司的业务底盘，形成具有差异化竞争壁垒的行业解决方案。2022年公司近场电商和近场服务等高附加值场景收入维持高增速发展，同比增速超50%；茶饮、便利店、烟酒、美妆、医药、数码3C与宠物等代表性品类收入均同比增长超100%。
2022年，公司面向消费者的同城配送收入为18.99亿元，同比大幅增长57.3%。年度活跃消费者规模持续扩大，达到逾1560万人，同比增长47.5%。收入的增长主要是由于“所见即所得”消费习惯加速养成与用户规模的不断扩大；此外，卓越服务体验赢得广大消费者及客户的认可和信任。
此外，2022年顺丰同城面向商家的同城配送规模保持健康增长，实现收入46.5亿元，同比增长19.8%。2022年公司平台上的年度活跃商户规模达到了33万，同比增长27.7%，累计服务品牌客户数超3600家，并在2022年新增与蜜雪冰城、茶颜悦色、vivo等品牌客户展开合作。
最后一公里业务发展良好
科技驱动盈利改善超预期
“最后一公里”配送对用户体验至关重要。“最后一公里”代表了交付过程的最后阶段：货物最终到达用户的门口或取货点。
去年，顺丰同城最后一公里服务收入增长19.9%至36.8亿元。虽然去年受疫情影响，公司最后一公里业务在短期内承压。然而，疫情好转下，相关业务快速恢复。此外，公司深化与主要客户的合作场景和产品创新，帮助他们更好地应对“双11”“双12”等的订单高峰期、以及应对年底快递运力紧张等局面。
作为国内规模最大的独立第三方即配平台，顺丰同城自成立之初便部署24小时覆盖的即配服务，即使在夜间，消费者也可以通过顺丰同城App或微信小程序下单，实现同城配送、跑腿、帮买等各种服务，满足用户包括夜宵、娱乐、商务等多元消费需求。
展望今年，顺丰同城表示，对行业发展及公司未来充满信心，将会充分利用企业自身优势，继续专注于高质量增长及盈利提升，稳中求进。顺丰同城也将一直努力扩展自身的服务边界，致力于成为本地生活服务的开放平台、连接各方共创本地服务的新业态，为客户和社会带来更广泛的价值创造。
（编辑 上官梦露）
