本报记者 李婷
4月28日，在第六届数字中国建设成果展览会上，南威软件正式发布《数字政府人工智能体系研究与应用报告》（以下简称《报告》）。《报告》指出，新一代数字技术的快速发展和普及，为包括政府部门在内的各个领域带来深刻变革，加快数字政府建设已成为推进中国式现代化的重要途径，人工智能系统作为数字政府建设的重要组成部分，在提升政务服务效率和质量、促进治理体系和治理能力现代化方面具有巨大潜力。
作为数字中国建设的先行者，南威软件连续六届受邀参加数字中国建设峰会，此次聚焦数字政府、公共安全、数字城市、一体化政务大数据等行业产品及解决方案，展示多领域的创新成果和实践案例。在本届峰会成果展会上，南威软件正式发布《数字政府人工智能体系研究与应用报告》，为推进数字政府人工智能应用、加快政府数字化转型以及推进中国式现代化助力。
《报告》指出，数字政府是推进中国式现代化的必然要求，当前，人工智能已在我国数字政府多个场景中得到了应用，贯穿信息采集、信息识别、智能分析、智能决策全流程。人工智能通过许可申请、审批、文书工作、服务问答等工作的自动化，显著提高了政府的效率和服务质量，未来通过聚焦公众更为个性化的需求和进入政策决策领域，有望推动治理模式变革和公共服务创新供给。随着人工智能技术的发展和数字政府建设的深入推进，也将伴随一系列新的风险与挑战，因此上下游产业需要统筹规划、提前布局，通过发展一体化的可信人工智能技术、提供更高效的人工智能监控服务和基础数据服务、深度参与人工智能系统运营等手段，以此赋能数字政府人工智能的发展，推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升，助力构建数字化、智能化的政府运行新形态，为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
南威软件基于自身在参与数字政府建设过程中人工智能技术应用的实践经验，在国家政策引导下，就数字政府人工智能应用的政策演进、应用现状、产业概况、应用趋势以及产业要求等方面形成数字政府人工智能应用的研究成果，认为未来数字政府人工智能的体系化应用和发展，有赖于有效市场和有为政府的更好结合，市场与政府携手促进政府履职数字化、智能化水平提升，共促公共服务价值升级。
深耕数字政府建设二十余年，南威软件在政务服务、公共安全、城市治理、数据治理、智慧政法、智慧环保、智慧水利等领域业务全面推进智能化技术应用。面向未来，南威软件将继续坚持“云+数+AI”的发展战略，聚焦数字技术创新，积极探索包括人工智能在内的前沿技术在数字政府中的体系建设和系统创新。
（编辑 李波）
