后疫情时代，人们的生活方式和行为习惯都发生了根本性的转变。与此同时，世界经济的不确定性也让越来越多的人渴望保障。更加重要的是，珍爱生命，重视健康的理念开始深入人心。在此背景之下，讨论保险业的机遇和挑战正当时。
11月24日，由《中国经营报》与中经未来主办的“2020卓越竞争力保险峰会”在北京举行。来自保险领域的多位公司高管齐聚一堂，共议后疫情时代保险业的深耕与创新。
在圆桌论坛环节，国华人寿总裁助理赵岩指出，当前中国的保险市场环境，是一个从高利率向低利率过渡的时期，这时候保险公司需要有一些超前的意识和布局。而在当前低利率时代，中国险企对寿险长期养老型产品定价时，应更加谨慎。
对寿险产品进行定价时，赵岩认为应从产品本身的功能性角度出发。此外，赵岩还提醒道，保险企业要利用好最近3到5年最后的时间窗口，让险企的投资收益率能够提前有所收获。
赵岩认为，保险产品尤其寿险产品除了长期储蓄功能之外，还要提供养老服务和健康管理。“当前寿险公司都在开发养老设施、养老院、养老地产等板块，并将以上服务融合到养老金产品中，广大客户和群众在购买完这种养老产品退休后，险企能够给其提供一个比较有尊严的长期养老环境。”赵岩表示，提供养老服务，不仅在于险企给消费者返还多少年金，而是险企能够给消费者养老提供更好的保障体系。
在同期举行的“2020卓越竞争力保险公司”颁奖盛典上，国华人寿荣膺“2020卓越竞争力寿险公司”。
国华人寿始终强调创新发展，启发创新意识、培养创新思维、提供创新环境。公司负责保险资金运用投资的资产管理中心等部门充分研读监管政策精神、结合自身“资产+负债”双轮驱动体系优势，坚持“投资中国 押注中国”的思维主线，主动、广泛挖掘并投资于长江经济带、长三角经济区、京津冀、广深大湾区域及成都、西安、重庆、合肥、郑州等中西部龙头区域。
在风控方面，公司作为跨领域大类资产配置与管理的保险机构，始终高度重视保险资金投资管理的风险控制能力管理与体系建设。基于强大成熟的资产管理风险控制体系，公司能够积极稳妥地把握复杂多变的市场环境和政策环境下的投资机会，以安全性和流动性为前提，追求多元化投资结构与超额收益。
在服务方面，国华人寿在7*24小时电话服务的基础上，打造了以“客户终端+安全认证+面对面服务”为主要特征的离柜式服务平台，整合了视频服务、人脸识别、OCR技术、电子签名等多项智能科技，为客户提供足不出户即可办理保全服务的便捷途径。
2020年，新冠肺炎疫情在湖北武汉等全国各地相继爆发。面对严峻的形势，国华人寿以责任、担当、大爱为己任，在疫情消息发布后第一时间向重点疫区进行大额捐款、有针对性地提供免费赠险、扩展保险责任、升级理赔服务，包括向武汉市慈善总会捐款3000万元以及向奋战在湖北全省的抗“疫”一线医护人员捐赠了每人20万元保额的保险等。并且在疫情进入稳定期后积极支持受困企业复工复产，以实际行动展现自身的行业价值与社会担当，发挥了保险企业“社会稳定器”的作用。
