在线教育进入后浪时代 谁能最终王者荣耀?

在线教育进入后浪时代 谁能最终王者荣耀?
2020年11月23日 17:30 格隆汇APP

时势造英雄,十年一轮回。2010年,中国互联网掀起团购热, 百团大战激战过后,美团作为后来者成为中国第三大互联网巨头;2020年,一场突如其来的疫情给在线教育按下加速键, 28万家企业百家争鸣,仅今年第三季度就新增2.1万家公司主体。从数以“千”记到“万”记,在线教育在今年迎来一场彻底的爆发式增长。

从资本层面看,今年全球最大单笔融资额不再是字节、滴滴这样的全民用户巨头,而是花落在线教育,猿辅导G轮22亿美元融资拔得头筹;作业帮E轮7.5亿美元融资、掌门教育超4亿美元融资、火花思维2.5亿美元、编程猫2亿融资紧随其后,大班课、低幼数理赛道、英语语培、编程等数个赛道百家争鸣,花团锦簇。

一边是海水,一边是火焰。资本疯狂扎入这片热土,引发的是数十亿的营销品牌厮杀。猿辅导、作业帮、跟谁学、好未来大班课四强引发的一场暑期争夺战,耗费超过40亿。在线教育的大战,不同于传统的线下培训,它最大的想象力在于有可能形成垄断:赢者通吃,要么出局。

跟谁学第三季度财报的发布将战况推向高潮:营销费用20.56亿超过单季营收,上市以后首次出现净亏损。这家被视为“唯一一家自上市以来始终持续盈利的K12教培上市公司”,因为疯狂的营销而陷入了亏损泥潭。无独有偶,老牌教育巨头好未来也因营销费用的激增,长期以来的健康财务模型一度转坏。

在线教育走向了十年前一幕:千团混战、巨头环伺,然而潮水褪去,才知道谁在裸泳。在线教育能够诞生一个真正的教育巨头么?

“如今4家在线大班课的竞争与2017-2019年的1V1赛道竞争高度相似,从户外广告到综艺节目投放,从用户体验到销售方式,基本是换汤不换药,砸得钱更多、更加关注流量”,一位业界从业人士表示。

而1对1赛道这场持续2年多的竞争过后,在线四小龙VIPKID、哒哒英语、VipJr、51talk的结局却大相径庭:哒哒英语轰然倒塌卖身好未来、vipJr被平安收购,改名平安好学,51Talk用户增长缓慢,VIPKID成为这场战争的胜利者,拿下了80%市场份额。只是VIPKID胜利后不再高调、不再烧钱,户外广告、综艺节目不再有它的身影,低头开拓新业务增长曲线。

“其实早在2016年,VIPKID实现了小规模盈利,但随着多家竞争开始,VIPKID不得不参战。从户外广告、王牌综艺节目投放,我们取得了市场先机,占领了用户心智,这是有一套品牌模型支撑的,虽然小规模的烧钱,但早期广告、品牌甚至综艺投放费用比现在低很多,很划算;用户有了一定认知后,再通过外教优势、服务、过硬的产品终于获得了家长和市场的认可”,VIPKID联合创始人、总裁张月佳表示。

“如今看来,对于很早进入在线教育行业的VIPKID而言,这种战略性投入使它成为行业第一的重要因素。相比现在市场的撒钱而言,2016-2018年竞争相对较少,获取用户成本更低、更有效”,业内人士认为。

从战略性亏损,烧钱占领市场到如今的UE(单位运营利润)转正,进入到相对健康的商业模型,VIPKID被视为成千上万家在线教育企业的“灯塔”。VIPKID如今在做什么,又能为行业带来什么新的启发呢?

战略调整:从每节课赚1块钱到百万人次

2019年初,VIPKID内部提出全年战略目标:每节课要赚一块钱。这是刚刚结束了在线四小龙白刃战后的关键节点。由此看出,VIPKID重心从外部转向内部,注重盈利指标。此时拥有超过60万用户的VIPKID,开始减少外部投放,聚焦用户转介绍和续费率这两个关键指标,发力提升服务和课程产品力。

2020年8月,VIPKID宣布UE连续两个季度为正,90%的渠道首单实现盈利,获客成本同比降低45%,业绩保持持续增长。至此,VIPKID成为国内唯一一家收入在百亿级规模且实现UE转正的在线教育企业。困扰1对1行业多年的亏损魔咒终于崩塌,VIPKID商业模型的健康度和可持续发展性证明行业全面盈利拐点已现。

值得一提的是, VIPKID创始人米雯娟2019年曾提出过“每节课赚一块钱”的战略目标,当时预测的目标达成时间为2021财年,现在看来这一目标很可能在今年就提前实现,大超市场预期。

互联网企业在成长初期,会需要加大在营销、研发、内容版权等方面的投入。但一旦业务形成规模之后,马太效应凸显。VIPKID在“后浪凶猛”的残酷竞争中锁定了赛道,并跑通了商业模式。VIPKID通过大规模扩张,积累了独有的北美外教资源,而优质的外教资源又吸引了大量高端用户,最终形成了很难被他人复制的竞争壁垒。

数据显示,付费学员数量已经超过80万,用户的年消费力超过13,000元,续费率远超行业平均水平的,转介绍率超过65%。曾“为了规模狂奔”的VIPKID,正在转向精细化运营,其战略目标也从追求“品质、规模”,转变为在两者基础上“每节课赚一块钱,不靠融资实现独立盈利”。

对于现在的市场环境来说,先烧钱跑出规模、再通过规模去盈利的时代已经过去,VIPKID的下一目标是大规模持续盈利。基于这一目标,VIPKID提出自己的价值飞轮:

飞轮理论的提出者吉姆·柯林斯曾说过,当一个公司找到了那个正确的飞轮模型,其各个业务模块之间就会有机地相互推动,像咬合的齿轮一样,有一个齿轮转动起来,整个的齿轮组就会跟着飞速转动,且越转越快,最终飞向成功。

目前,VIPKID已积累了80万高端用户,当这些家长形成对品牌的认可后,在飞轮效应下,复购其他产品几乎没有渠道成本,有实现多产品、大规模复制的可能,这也是其存量用户基础上实现盈利的根本。

打造多元化的产品矩阵,“第二增长曲线”蓄势待发

在UE持续向好的前提下,围绕这1对1北美外教课的强势品牌势能,VIPKID即表示正在全力打造多元化的产品矩阵,建立业务的“第二增长曲线”,目标是发展为全功能、全价位和全年龄段的一站式青少儿英语学习品牌,更好地满足用户日益多元的学习需求。而VIPKID在过去所积淀的北美师资、课程体系及硬软件等优势,都为公司接下来外延新赛道提供了发力保障。

今年以来,VIPKID进行产品升级,全面拓展K12领域的业务线。在北美外教课基础上,VIPKID公布了四款创新产品,除了今年年初宣布的大米网校外,还有VIPKID中外教培优课、VIPKID启蒙及VIPKID数学思维等产品。

大米网校是VIPKID旗下网校,前身为VIP蜂校,专门为青少儿提供英语、数学等学科的在线大班直播课。2019年11月,VIPKID委派联合创始人张月佳直接负责大米网校,也被市场解读为VIPKID进军在线大班的重要信号。据悉,大米网校主要采用双师直播大班+6人外教小班课的运营模式,主讲老师均出身名校,平均教龄8年,每位老师每节课备课时长均在10小时以上,1堂课要经过50位教研老师打磨,10位主讲老师集体备课以及5位培训师评课,共同保证课程的服务质量。

从当前所披露的核心指标来看,大米网校已悄然跻身在线大班课的头部阵营。目前,大米网校低价课到正价课的转化率达到18%,续费率达到75%,分别有寒春产品线24条和暑秋产品线38条。近日,大米网校也荣获了“2020年新浪五星金牌在线教育品牌”,该赛事全国共有近百家教育机构及团队报名参赛,含金量高。张月佳透露,大米网校未来或有能力做到300万至500万学员的规模。

针对中国学生庞大的英语学习应试需求,VIPKID近期也推出了中外教培优课,该课程由中外双师授课,基于牛津大学出版社经典教材进行本土化自主研发,并以小组互动形式授课,学习成绩有保障。今年7月份,该课程的单月销量已超过1万单,第二季度的环比增长率高达180%,成长动能充足。

针对低龄用户群体,VIPKID分别开发了3-6岁低幼儿童使用的“VIPKID启蒙课”,以及3-8岁孩子使用的数学思维课。一方面,启蒙课通过AI课堂+外教1对1练习的情景式教学模式,解决低幼儿童学习英语坐不住、效果差等痛点,互动性更强更能够激发学习兴趣;另一方面,数学思维课采用100%的清北名师授课,融合国内外相关课程体系,以“大班小组”的形式提升课堂互动性及孩子的学习效果,产品到课率达90%、完课率达97%、续费率达80%、扩科率超过20%。

打造多元化的产品矩阵后,VIPKID由最初的1对1赛道延伸至了大班课领域,学科也由英语外延至数学,并且将不同年龄段用户的需求更加细分,以求最大化地利用品牌价值影响力,“第二增长曲线”蓄势待发。

VIPKID内部有个口号:英语做大做强,逐步扩科。在线一对一已经建立了稳定的系统能力,品质、规模、效率三合一,成为公司业务发展的基石。此时的VIPKID进退自如,开始更加从容地寻找第二增长曲线,挖掘80万学员更细分的英语学习和扩科需求。

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