近年来，作为全国首家万亿农商行、首家“A+H”股上市农商行——重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）积极践行新发展理念，在党建引领下全面深化国有企业改革，大力实施“零售立行、科技兴行、人才强行”发展战略，致力推动全行转型升级，并充分发挥自身资源和服务优势，竭力提升金融服务水平，为助推全市经济社会高质量发展注入源源“金融活水”。
打造改革示范，推动发展提档升级
近年来，该行积极推进国有企业市场化改革，以改革激发活力、增添动力，成为全市惟一被国务院国资委评为国企改革“双百行动”A级的企业。一方面，该行坚持市场化改革导向，全面推行任期制和契约化管理，持续推进人员结构调整，在全球范围内引进职业经理人5人，引入金融科技创新人才160余人，招聘大学生4200余人，严格落实市场化考核约束，有效激发人才效能和企业活力。另一方面，该行不断完善公司治理体系，充分发挥“A+H”股上市银行公司治理优势，持续健全职责清晰、制衡有效、运行规范的公司治理机制，为全行高质量发展筑牢良好的体制保障。
加快多元布局，提升金融辐射能力
近年来，该行坚持以多元化金融提升专业化能力，持续丰富金融服务功能，持续提升服务实体经济、服务社会民生的水平。如，该行从2010年开始设立12家村镇银行，2014年设立渝农商金融租赁有限责任公司，2020年设立渝农商理财有限责任公司。当前，该行全行布局实现信贷、投行、理财、资管、金租、消费金融等领域全覆盖，多元化服务能力不断提升。同时，该行坚持以服务实体经济的质效作为衡量多元化发展成效的标准，积极探索利用各类牌照提升“三农”、县域地区金融服务水平。
如，重庆农商行全资控股的理财子公司——渝农商理财有限责任公司成功发布首款“乡村振兴”类理财产品，开创了“财富管理+乡村振兴”的新模式，为全行融入重庆金融开放、打造内陆国际金融中心战略布局增添了新举措。
强化创新驱动，打造金融科技标杆
近年来，该行大力实施“科技兴行”战略，围绕“数字化、智能化、平台化、生态化”目标，以金融科技赋能全行转型升级。如，该行在同类机构中率先成立金融科技中心，形成自建团队、自主研发、自有技术、自创产品的“四自模式”，成为惟一入选国家金标委的地方金融机构；申请各类专利80余项，2项创新应用入围重庆首批金融科技“监管沙盒”试点；推广渝快贷、房快贷、税快贷、渝账通、小微信贷自主支用等线上产品和功能，线上普惠金融贷款余额超过750亿元；智能数字化平台项目成功入选国务院国资委2020年国企数字化转型30个“优秀案例”，成为全国惟一入选的银行案例；创新打造具有区域特色的“方言银行”，推出能够听懂重庆方言的智能语音服务……该行“线上+线下”一体化的优质高效的金融服务广受客户好评。
图为重庆农商行渝北支行大盛镇青龙村普惠金融服务网点工作人员指导客户使用I58办理业务。
如，在重庆市渝北区大盛镇青龙村，这里常驻村民有1000余人，大部分为留守的老年人和儿童。此前，由于村民普遍受教育程度不高，且大部分人使用的还是老年机，对于手机银行、微信银行等线上金融服务的使用还不熟悉。村民为了办理银行业务，需要步行约2个小时到距离最近的大盛镇，因为那里才有银行网点，既费时又费力。了解到这一现实困难后，重庆农商行第一时间在青龙村建立普惠金融服务网点，并布设该行最新的“I58”（农村便民自助服务终端）。据介绍，该终端是该行为了满足偏远农村地区村民的基本金融需求，专门推出的自助金融服务机具——可以办理现金存取款、转账汇款、支付、充值、卡类结算、信用卡还款等基础银行业务。值得一提的是，该终端还配备了“方言语音”功能，为客户提供更精准、更便捷的智能语音服务，村民们可以直接使用重庆方言办理业务，尤其对于老年客户来说，进一步减少了屏幕菜单操作环节，降低了自助使用难度，大大缩短了金融业务的办理时间，广受欢迎。
