近年来，伴随着“她经济”的崛起，各大品牌都铆足劲在女性营销上下功夫，但是随之而来的却是各种因为“碰瓷”女性而频频翻车的营销案例。品牌应该如何体现女性的多元价值？品牌在女性群体中频频翻车的原因是什么？该如何抓住女性群体的真正需求？新浪财经《品牌36计》对话华扬联众副总裁刘松，MT蒙彤副总裁韩晓华，知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超，闪光少女创始人斯斯，中美跨境、国际公关专家罗绮梅，一起聊聊品牌如何真正读懂女人心。
刘松认为，女性是理性和感性的结合体。如果品牌既不能为她们提供安全感，又在情感需求上过于表象，可能会被女性反感。
以下为部分连麦实录：
我自己比较感兴趣的是研究消费心理学和脑神经方面的部分。其实男性跟女性是有清晰的分别的。女性有一个很显著的特征，就是同理心强，她的共情力和同理心是非常强的。这就意味着我们可以创造情绪价值，但是情绪价值如果太过了或者过于标签化，反而是会被她们反感的。
另外一点是在有疫情之后，在这样的经济环境状态下，大家生活、工作里都有压力。从脑神经学来看，压力会导致皮脂腺分泌，男性面对压力的时候反而会更情绪化的处理，而女性会更加容易有安全感，容易去创造稳定感，用抗风险的一些方式去决策。
如果把握这两个点，她们既感性有同理心，又有很理性的一面，我们会更好地知道怎么去跟女性交流。所以回来再去看那些翻车的，它既没有真正在女性在决策的时候，给她有价值的安全感，或者说满足她真正的需求，同时又在情感需求上过于表象。我觉得这个是目前我们看到一些翻车的现象的原因。
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责任编辑：张若妍
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